AdBlue Arıza Lambası Gecikmeli Randevu Ve Saygısız Servis Tutumu

2024 model Citroën Berlingo aracımda AdBlue arıza lambası yandığı için bugün Diyarbakır’daki Citroën yetkili servisini aradım ve acil olarak randevu talep ettim. Ancak tarafıma en erken bir hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi.

Arızanın ciddiyetini, bu şekilde yola devam edersem yolda kalabileceğimi, mağduriyet yaşayabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan kişinin son derece umursamaz ve ciddiyetsiz bir şekilde “Yolda kalırsanız çekici çağırırsınız” şeklinde dalga geçen bir ifade kullanması, hem markaya hem de müşteriye saygısızlık olarak beni çok rahatsız etti.

Sıfır aracıma ait bu arızanın acilen kontrol edilmesini, güvenlik riski oluşturan bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve Diyarbakır yetkili servisindeki bu saygısız, lakayıt yaklaşım hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.