Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çitlekçi lokum

60 Şikayet
61100
(273 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hilmi
13 Şubat 09:29
65
Hilmi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Başiskele Şubesinde E***’in Saygısız Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Ayşe
13 Şubat 01:48
59
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ümitköy Çitlekçi Mağazasından Bayat Lokum İçin İade Talebi

profile
Engin
08 Şubat 20:45
143

"Teşekkürler geri dönüş yapıldı telafi edilecek"

5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şenol
20 Ocak 00:30
64

"Şikayetimin ardından kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçildi yaşanan sorundan dolayı çok üzgün olduklarını sorunu çözmek için ellerinden geleni yapmaya hazır olduklarını görmek, sorunu çözüme kavuşturmak için çabaladıklarını görmek güzeldi. Hem benimle iletişim de olan sorunu çözme konusunda elinden geleni yapan Hanımefendi ye hem de Çitlekçi Markasına teşekkürlerimi sunmak istiyorum"

Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
13 Ocak 20:46
5
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
26 Aralık 2025 14:06
300

"Sorunu bildirdikten hemen sonra marka tarafından iletişime geçildi. Durumu telafi etmek adına gerekenler yapıldı firma yetkilisi Leyla hanıma ve mağaza yetkisine teşekkür ederim 🌸"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevil
11 Aralık 2025 03:29
344

"Teşekkür ederim"

Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lokumun İçinden Sert Cisim Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Şeyma
30 Kasım 2025 15:10
243
Lokumun İçinden Sert Cisim Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Lokumun İçinden Sert Cisim Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
5
Volki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volki
25 Kasım 2025 21:17
-

"Olumsuzluk yaşadım ama umursamaz olmadılar müşteri hizmetleri sürekli ilgilendi. Teşekkürler ederim"

Volki Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Firdevs
23 Kasım 2025 17:57
188

"Çitlekçi firmasi kısa süre içinde geri dönüp sorun için çözüm odaklı olduklarını gösterdi. Önemli olan da bu idi zaten. Firmaya ve beni arayan kibar elemanlarına çok teşekkür ederim"

Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu

profile
Sercan
19 Kasım 2025 17:51
590
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lokumlar Bayat Çıktı Mağdur Oldum

profile
Burak
19 Kasım 2025 13:24
411
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
31 Ekim 2025 11:40
44

"Çitlekçi ailesi hemen benimle iletişime geçip sorunu telafi ettiler."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Berat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Berat
29 Ekim 2025 00:08
-

"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım Lokum Ve Çekirdek Bayat Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Selçuk
22 Eylül 2025 21:26
388
aldigim-lokum-ve-cekirdek-bayat-cikti-hayal-kirikligina-ugradim-4.jpg
aldigim-lokum-ve-cekirdek-bayat-cikti-hayal-kirikligina-ugradim-2.jpg
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Kurtlu Ürün Skandalı: Sağlığım Ve Güvenim Zedelendi

profile
Nuriye
12 Eylül 2025 01:44
516
Kurtlu Ürün Skandalı: Sağlığım Ve Güvenim Zedelendi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Lokumun İçinden Çıkan Taş Nedeniyle Diş Kırılması Ve Masraf Talebi

profile
Emre
05 Ağustos 2025 11:06
800
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
03 Ağustos 2025 18:01
862

profile
Sinem
02 Ağustos 2025 11:41
570
Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı
Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı
Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı
lokumda-kuruyemis-kabugu-soku-guven-sarsildi-2.jpg

Çorum Çitlekçi Şubesinde Personel İlgisizliği Moralimi Bozdu

profile
Mine
30 Temmuz 2025 12:33
1.276

Lokumun İçinden Plastik Benzeri Madde Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Mehmet
20 Temmuz 2025 18:38
563
Lokumun İçinden Plastik Benzeri Madde Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Lokumun İçinden Plastik Benzeri Madde Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Lokumun İçinden Plastik Benzeri Madde Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Marka Profili

Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru