
Başiskele Şubesinde E***’in Saygısız Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Başiskele sahil yolundaki Çitlekçi şubenize, lokum reyonundan ürün almak için hafta sonu Cumartesi akşamı uğradık. Normalde sürekli Symbol AVM yanındaki şubenizden alışveriş yapıyoruz, ilk defa Başiskele şubesine geldik ancak yaşadığımız olay bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Lokum tarafında görevl...
Ümitköy Çitlekçi Mağazasından Bayat Lokum İçin İade Talebi

Dün Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Ümitköy Çitlekçi mağazasından, kızımın İstanbul’a götürmek üzere hediyelik olarak lokum alışverişi yaptık. Bu sab...
Ataşehir Şubesinde Çekirdek Tuz Ayarı Tutarsızlığı Ve Personelin Saygısız Davranışı
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Çitlekçi Ataşehir şubesinden çekirdek alıyoruz. Ancak her aldığımızda çekirdeğin tuz ayarı farklı oluyor, ya aşırı tuzlu geliyor ya da neredeyse tuzsuz oluyor. Son alışverişimizi 18.01.2026 tarihinde yaptık ve yine aynı sorunla karşılaştık. Satın alırken özellikle t...
Lokumun İçinden Sert Cisim Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Yozgat Merkez’deki Çitlekçi'den bugün, 30 Kasım 2025 tarihinde 0,128 kg Padişah lokum çeşitlerinden satın aldım. Ürünü yerken lokumun içinden çakıl taşı gibi sert bir cisim çıktı ve o anda neredeyse dişimi kırıyordum. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de büyük bir dikkats...
Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu

15.11.2026 tarihinde Konya Yolu şubesinden aldığım sarma lokumun içinden çok fazla kabuk çıktı. Özellikle badem ve Antep fıstığı kabukları ürünün için...
Aldığım Lokumlar Bayat Çıktı Mağdur Oldum

18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pause Park Dinlenme Tesisleri'ndeki Çitlekçi şubesinden, hediye etmek amacıyla 1.418,12 TL tutarında 6 paket açık tezgah lokumu satın aldım. Ürünleri güvenerek aldım ancak maalesef lokumların tamamı bayat çıktı. Hediye ettiğim kişiler aynı gün içinde lokumların ...
Hediyelik Lokumun Özensiz Paketlenmesi Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Aldığım Lokum Ve Çekirdek Bayat Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Her zaman sizin müşterinizim. Bugün lokum aldım, bayattı; yani çiğnemek mümkün değil. Çekirdek de eskisi gibi değil, ne oldu size? Neden böyle oldunuz, size hiç yakıştıramadım. Bir çitlekçi olarak bu durumu ayıp buluyorum. Bir daha da kesinlikle sizden bir şey almam, çevremdeki herkese de söylerim. ...
Kurtlu Ürün Skandalı: Sağlığım Ve Güvenim Zedelendi
01.09.2025 tarihinde Kayseri’de faaliyet gösteren Çitlekçi firmasından cezerye ve lokum satın aldım. Satın aldığım ürünleri yurt dışına (İngiltere) getirdim ve açtığımda ürünlerin kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu durumun Türk Gıda Kodeksi’ne ...
Çitlekçi’den Alınan Çikolatalı Pişmaniye Ve Çekirdek Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

1 Eylül sabaha karşı İstanbul-Sinop güzergahındaki Çitlekçi şubesinden çikolatalı pişmaniye ve lokum aldık. Ürünlerin toplamı 600 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ambalaj ve kutu oldukça şık olmasına rağmen, çikolatalı pişmaniyenin içi tamamen bayatlamış ve taş gibi sertti. ...
Lokumun İçinden Çıkan Taş Nedeniyle Diş Kırılması Ve Masraf Talebi
04.08.2025 tarihinde elime ulaşan #87683 numaralı siparişimde, Antep fıstıklı pudralı çifte kavrulmuş lokum aldım. Akşam ürünü denerken lokumun içinden sert bir taş çıktı ve bu nedenle eşimin dişi kırıldı. Ürünü sürekli tercih eden bir müşteri olarak, böyle bir durumla karşılaşmak hem bizi çok şaşır...
Çitlekçi Farklı Şubeden Alınan Ürünlerde Tazelik Sorunu Ve Çözüm Talebi!

Çitlekçi markanızı uzun süredir tercih ediyoruz ve her zaman ürünlerinizden çok memnun kaldık. Ancak bu kez farklı bir şubenizden yaptığımız alışverişte, özellikle kaju ve susamlı fıstık ürünlerinde tazelik hissiyatını maalesef alamadık. Keşke her zamanki şubemizden alsaydık diye düşündük, çünkü anl...
Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı
29.11.2025 tarihinde İzmit şubesinden aldığım fitil lokumun içinde kuruyemiş kabuğu çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve satın aldığım üründe böyle bir şey bulunması beni şaşırttı. Markadan, yaşadığım bu durum ile ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Çorum Çitlekçi Şubesinde Personel İlgisizliği Moralimi Bozdu

Çorum Çitlekçi şubesi personeli bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yoldan geliyoruz, mola veriyoruz ama ne satış bölümünde ne de kasada çalışanlar ilgili ve nazik davranıyor. Tavırları insanın moralini bozuyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak çalışanlar şaşkınlık yarattı. Lütfen bu kon...
Lokumun İçinden Plastik Benzeri Madde Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
20 Temmuz 2025 tarihinde Kırıkkale çıkışı Ankara istikametindeki çitlekçi markasından lokum aldım. Bir iki tane yedikten sonraki lokumun içerisinde plastik benzeri madde bulunduğunu gördüm. Makas ce ve bıçakla dahi zor kesilen bir madde. Yenilecek durumda değil hatta içerisinde ne olduğu da belli de...














