Kampanya İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Şok Marketler’in Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, cips ürünlerindeki “bir öde bir iade” kampanyasına katıldım. Bu kampanya k...

Şok Marketler’in Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, cips ürünlerindeki “bir öde bir iade” kampanyasına katıldım. Bu kampanya k...
03.12.2026 tarihinde Artvin Hopa Artvin yolu üzerindeki Şok market ’ten aldığım Amigo Taco baharat aromalı mısır çerezi 100 gramı tüketirken çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açıp yerken bir anda sert bir ses geldi ve dişim kırıldı. Ağzımdan çıkardığımda cipsin içinden kocaman bir taş parçası çıktı...

Lays baharatlı 125 gr cips ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. 15.01.2026 son tüketim tarihli, 207T üretim kodlu bu ürünü Ankara Haymana’daki Tarım Kredi Market’ten satın aldım. Ürünü yerken, cipsin içinden sert, patates püskülüne benzeyen yabancı bir madde ağzımda pa...

3 Aralık 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi’indeki Özgür Market’ten 25 TL ödeyerek Patos Acı Baharatlı cips satın aldım. Paketi açtığımda içinden oldukça az ürün çıktığını gördüm; gramaj olarak ciddi bir eksiklik hissediliyordu. Ayrıca cipslerden bir tanesi tamamen simsiyah renkt...
Merhaba, Migros uygulamasından Migros Hemen'den kampanyadan faydalanarak bir sipariş oluşturdum. Kampanya bir cips alana ikincisi %50 indirim. Yanında başka ürünlerle toplam 915.87 TL ödedim. Aldığım Lays marka cipsten iki tane faturalanıp tekini teslim ettiler. Alışverişi 01.12.2025 tarihinde yapt...

Bugün Kocaeli Karamürsel’deki A101 şubesinden Samba Tırtıklı Sade Cips 150 gram aldım. Paketi açtığımda cipslerin neredeyse tamamının yanmış ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteri memnuniyetini ciddi şe...

02.12.2025 tarihinde akşam saat 19.15 sıralarında İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişte Patito marka cips satın aldım. Çocuklarım cipsi yerken, paketin içinden böcek olduğunu düşündüğüm ve cipsin kenarına yapışmış bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem d...

02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında Aksaray Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan A101 marketten Samba marka acılı kırmızı cips satın aldım. Ürünü alır almaz tükettik ve paketin dibine doğru, kırık cipslerin arasında siyah, hayvan pisliğine benzer yabancı bir madde ile karşılaştım. Bu görü...

1 Aralık tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde zeytin, kıvırcık, maydanoz, su, karışık kuruyemiş, ekmek, gofret, mandalina ve cips gibi ürünlerin poşetlerde olmadığını fark ettim. Eksi...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Sitarcity AVM içerisindeki 5M Migros’tan Doritos/Frito-Lay markalı, kutu üzerinde 6 adet cips paketi bulunması gerektiği belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak kutuyu açıp kontrol ettiğimde, içinden yalnızca 5 adet cips paketi çıktığını gördüm. Yani ambalaj...
Cipso deniz tuzlu cips paketinden cipslerin üzerine yapışmış kızarmış böcekler çıktı. Yedikten sonra fark ettiğimiz bu detaylar gerçekten fazlasıyla mide bozucu idi. Daha önce Instagram sayfasından da ilettiğim bu duruma tabii ki geri dönüş yapılmadı. Aslında en başında buradan yazmam gerekirdi.
01.12.2025 tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market’ten, ikinci ürüne yüzde elli indirim kampanyası ile Gold Harvest markasına ait Master Potato cips satın aldık. Ancak paketleri açtığımızda, cipslerin içinin ciddi şekilde eksik doldurulduğunu gördük. Bu durumda, ürünleri ...

09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan bir BİM şubesinden aldığım dev boy Star Krak marka cipsin içinden, paketi tabağa dökerken makine ucu benzeri kırmızı plastik bir parça düştü. Ürünü tabağa boşaltana kadar fark edemedim ve böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından güvenimi tamamen sa...
Cepte Şok üzerinden verdiğim son siparişimde sepetimde yer alan cips ürünü teslimatta eksik getirildi. Siparişim 7055836439 numarasıyla kayıtlı ve tes...



29 Kasım’da Giresun Bulancak’ta bir marketten Doğuş Patos Taco baharatlı cips satın aldım. Paketi 30 Kasım 2025 tarihinde açtığımızda, önce cipsin bir kısmını yedik, ardından paketin kalanını tabağa boşalttığımızda içinden siyah, pis görünümlü bir kütle çıktığını fark ettik. Bu yabancı maddeyi gördü...

24.11.2025 tarihinde Avcılar Denizköşkler Mahallesi Ahmet Kaya Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında toplam 158 TL tutarında cips alışverişi yaptım. Bu alışveriş sonucunda hesabıma tanımlanması gereken win puanlar, üzerinden yakla...

30 Kasım 2025 tarihinde Esadaş ile Erzurum’dan Aksaray’a saat 10.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk öncesinde araç içinde kabuklu ve kokulu ürün yenmemesi yönünde anons yapıldı. Ben de buna uygun olarak içinde peynir, domates gibi malzemeler bulunan,...

Çerezya markasına ait “Çerezya soslu fıstık cips” ürününü A101’in Malatya Battalgazi şubesinden satın aldım. Ürünü yerken tadının normalden farklı olduğunu fark ettim, oldukça kötü ve acımsı bir tat vardı. Sanki içindeki fıstıklar fazla kavrulmuş ya da sosu bozulmuş gibi bir tat alıyorum ve bu ürün ...

30 Kasım Pazar günü saat 13:30 civarında Bayrampaşa Kartaltepe şubesindeki A101 marketten Çerezya marka soslu fıstık cips aldım. Ürünü açıp bir miktar tükettikten sonra içinde küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün hem görüntüsü hem de kokusu normal değildi, bu durum sağlığımı riske attığı ...
cips