Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
30 Kasım 2025 22:17837
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme içim teşekkürler.

Çilek Mobilya’dan aldığımız Çocuk Odası Prenses yatak odası grubu içerisindeki karyolanın ayağı, vida kısmından içten kırıldı. Ürünü yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ancak bu süre içinde darbe alacak, zorlanacak herhangi bir durum yaşanmadı, normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı.

Konu ile ilgili olarak Çilek Mobilya yetkililerine ulaştığımızda, ilgili parçanın ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Çocuğumun yatağı şu an güvensiz durumda ve sadece bir parça yüzünden bütün karyolayı değiştirmek zorunda kalmak istemiyoruz.

Çilek Mobilya’dan, Prenses karyola için kırılan ayak parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

1 Aralık 2025 08:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Aydın
5 Aralık 2025 10:01

Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme içim teşekkürler.

Yorumlar

3 Nisan 13:58

Merhaba sorununuza nasıl çözüm bulundu acaba aynı sorunu yaşıyorum şu an

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya Çocuk Odası Hayal Kırıklığı: Dayanıklılık Sorunu

26 Mart 2024 04:43546

Çilek Mobilya'dan yavrulu çocuk odası takımı aldık. Bir sene dolmadan yavru karyolanın yatağında inanılmaz bir çökme mey...

Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

5 Mayıs 2025 19:56801

Çilek Mobilya'dan aldığımız çocuk odası takımının yatağının altındaki, yani sandığının vida yerleri kırıldı. İçine hiçbi...

Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Çocuk Odası Takımı Kırıldı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
1

Çilek Mobilya Karyola Paketinden Kusurlu Çıktı!

27 Eylül 2023 20:40978

Çilek Mobilya'dan karyola yatak aldık. Ürün paketinden kusurlu geldi. Bize parçanın değişeceğini söylediler. 2 hafta par...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru