Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor


Çilek Mobilya’dan aldığımız Çocuk Odası Prenses yatak odası grubu içerisindeki karyolanın ayağı, vida kısmından içten kırıldı. Ürünü yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ancak bu süre içinde darbe alacak, zorlanacak herhangi bir durum yaşanmadı, normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı.
Konu ile ilgili olarak Çilek Mobilya yetkililerine ulaştığımızda, ilgili parçanın ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Çocuğumun yatağı şu an güvensiz durumda ve sadece bir parça yüzünden bütün karyolayı değiştirmek zorunda kalmak istemiyoruz.
Çilek Mobilya’dan, Prenses karyola için kırılan ayak parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme içim teşekkürler.


















Merhaba sorununuza nasıl çözüm bulundu acaba aynı sorunu yaşıyorum şu an