to read complaints and reviews, or file yours.Karyoladaki Sallanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Çilek Beylikdüzü e5 şubesinden aldığım Mocha model karyolada yaklaşık 1 aydır ciddi bir sallanma sorunu yaşıyorum. Karyola her üzerine oturduğumuzda sallanıyor, özellikle bebeğimin kilosu arttıkça bu sorun daha da belirgin hale geldi. Bebeğim henüz 1 yaşında ve ilerleyen zamanlarda bu durumun daha da kötüleşmesinden endişe ediyorum.
Sorun ilk günden beri devam ediyor ve sürekli olarak yaşanıyor. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “döneceğiz” denilerek oyalandım. Pazartesi arayacaklarını söylüyorlar, ancak hafta geçiyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Garanti süresinin bitmesine de az kaldı, bu nedenle ilgisizliklerinden dolayı ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garantisi hala devam ediyor ve ben bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, karyolanın tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
