to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Karyola Başlığı İçin Yeni Parça Gönderimi Ve Bilgilendirme Talebi
Çilek Mobilya’nın online mağazasından tek kişilik 100X200 karyola satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde montaj için Ankara Gölbaşı Çilek mağazasından firma yetkilileri geldiler. Montaj esnasında karyolanın başlık kısmına vida takılırken hasar oluştu. Personel, oluşan hasarı bana göstererek bunun için yeni karyola başlığı talep ettiklerini ve tarafıma yeni başlığın gönderileceğini söyledi.
Ancak montajın yapıldığı tarihten bu yana ne yeni bir karyola başlığı gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Fatura numaram E012025000001504’tür.
Yeni ve hasarsız bir karyola başlığının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
