to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek odası Lüleburgaz şubesinden 30 Mart 2024 de montes natural çocuk odasını sipariş ettik. Lüleburgaz'dan sipariş etme sebebimiz çalışanların güler yüzlü oluşu ve teslimat tarihi ne gözükürse gözüksün maksimum 4 hafta - 5 haftaya ürünün elimizde olacağı hususuydu.
Ödemenin hepsini nakit yaptık. Ücreti aldıktan ve 9 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz gelmedi. Sipariş ettiğimiz tarihte 5 aylık hamile iken şu an hamileliğimin son demlerindeyim, çocuğumun eşyalarını yerleştiremeyecek kadar ağırlaştım ve erken doğum riskim çok yüksek. Bunların hepsini şubeyle paylaşmak için aradığımda telefonu açıp 'şu an çok yoğunuz, birazdan size geri döneceğiz.' deyip dönmemeleri üzerine Çilek odası müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum.
Mart ayında verdiğim siparişin ancak haziranın sonunda teslim edileceği bilgisi yakın zamanda tarafıma verildi. Erken teslimi satış politikası olarak gösterip akabinde ise telefona dahi çıkmaya tenezzül etmiyorlar. Memnun değilim. Daha kurulum aşamasına gelemedik bile, muhtemelen çocuk doğup konuşmaya başlayınca bizim ürünlerimizi teslim edecekler. Şubenin firmadan, firmanınsa şubeden haberi yok.
Çilek mobilyadan aldığım montes natural çocuk odası kurulumu için 1 ay önceden 11.09.2024 tarihi verilmesine rağmen nedense bir anda ürünlerimden birinin yetişmeyeceğini son dakika öğreniyorum. Çocuğumun doğum günü olduğu için bu haftayı belirlemiştik ve özellikle teslimatta problem olacak ise bilgi...
22.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Çilek'ten 57.000 TL'ye Montes Natural Çocuk takımı aldık. 5 gün sonra neredeyse alalı 60 gün olacak ürünlerin bir kısmı hala gelmediği için olanları gönderelim dediler. Kabul ettik mecburen. Ama ürünü alırken 60 gün en fazla teslimat süresi var ama siz 1 ay g...
30 Temmuz 2023'de sipariş verdiğim Çilek odası Pirate çocuk odası teslimatında yaşadığım sorunları paylaşacağım. Teslimat tarihi 10.08.2023 olarak belirlenen ürünler uygun olmadığımızdan teslim edilemedi fakat ertesi hafta gelinmeden 1 gün önce haber verilmesi koşulu ile teslimat istedim. Fakat 1 ha...
Libadiye Çilek odasından 1 Aralık 2023 tarihinde çocuk çalışma masası ve ünitesi siparişi verdik. 25-30 ocakta teslim edileceği söylenmişti fakat bayiyi aradığımızda 1 Marttan önce gönderemeyeceklerini belirttiler. 1 masa için 3 ay bekleyeceğimi en başta neden söylemiyorlar? Gecikme nedenini de ürün...
Yorumlar