to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Çilek mobilyadan çocuklara ranza takımı aldım. Ürün stüdyo ranza ismiyle geçiyor. Üst üste iki ranza altında ek bir yatak, onun altında da çift çekmece bölümü var. Çekmece bölümü çarşaf, yorgan, örtü için yapılmış olmasına rağmen çocuklarım çekmeceyi hafif ürünler olan bebek ve küçük plastik oyuncaklar için kullanıyor. Çekmeceler sağ ve sol olmak üzere sadece 2 şer vida ile tutturulmuş olduğundan ötürü birkaç defa çekince yerlerinden çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasından ötürü firmaya başvurdum. Firma tarafından bunun kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu, değişimin ya da tamiratın ücreti olarak yapılabileceği dönüşünü aldım. Gerçekten şaka gibi. Yorgan için kullanılan yere 200 gramlık oyuncak koyduğumuz halde 2 kullanımda vidaları yerinden çıktı. Bir daha asla Çilek Mobilya ürünü almayacağım ve alınmasını da tavsiye etmeyeceğim. Bununla ilgili yasal haklarımı kullanacağım.
Çilek Mobilya Çocuk Odası takımı aldık fakat daha ilk haftalarda kurulum/montaj hatası kaynaklı sorunlar çıktı. Mesela çekmecelerin kulpları çıktı, ön levhalar çekmecenin yan taraflarından ayrıldı, dolap kapakları düzgün kapanmıyordu, yatak bazasının alt levhası bir taraftan yere sarktı. Çoğu basit...
Çilek Mobilya kızım ve oğluma iki genç odası aldık. Kısa sürede oğlumun çalışma masa çekmecesi koptu, yatak başlığı dikiş yerinden patladı kızımın da keza çalışma masası çekmecesi bombe yaptı ve sarktı. Yüksek. Meblağda aldığım ürünlerim sunta olduğunu görmek bir tarafa bunu firmaya ilettiğimizde çö...
2023 yılı 4. ayda Çilek Mobilya'dan çocuk odası takımı aldık. Mocha Ranza, daha iki yıl olmadan alt tarafından aşağıya çöktü. Sadece yatakta 3 yaşında çocuk uyumasına rağmen, hiç yetişkin yatmadığı halde alt tabakayı tutan vidanın yerinden çıkıp alt tablanın çökmesine sebep oldu. Bunu resimlerle mağ...
Çocuğuma aldığım ranza gece kullanım esnasında kırıldı. Garanti süresinin kısa bir süre önce dolmuş olmasından ötürü Çilek Mobilya tarafından mağdur ediliyorum. Ürünün fotoğraf ve videolarını ilettiğim halde 9 yaşında kızımın kullandığı ranza 140 kiloya kadar dayanıklı olduğunu iddia ederek ten soru...
Yorumlar