Ana Sayfa
Çilek Mobilya
Çilek Mobilya Siparişimdeki Gardırobun Rengi Görseldekinden Tamamen Farklı Geldi!

ID:33871910

Çilek Mobilya Siparişimdeki Gardırobun Rengi Görseldekinden Tamamen Farklı Geldi!

Muhammet

Çilek Mobilya

06 Ekim 2025 16:35

857

21.09.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Koçtaş altındaki Çilek Odası mağazasından “Çilek Odası Daybed Çatısız Karyola” model gardırop siparişi verdim. Ürün 06.10.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş verirken internet sitesinde ve mağazada bana açık renk, açık yeşil olarak gösterilen ürünü beğenerek aldım. Ancak teslim edilen ürün resmen koyu yeşil ve resimlerde gösterilenle hiçbir şekilde alakası yok. Hatta gelen ürünün rengi, yeşil mi bile belli olmayan, tamamen farklı bir tonda.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “renk seçeneğimiz yok, bu renk var” şeklinde yanıt verdiler. Ancak ben resimde başka, gerçekte başka bir ürün gönderilmesinden dolayı yanıldığımı düşünüyorum. 14.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, bana gösterilen renkte olanla veya beyaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

cilek-mobilya-siparisimdeki-gardirobun-rengi-gorseldekinden-tamamen-farkli-geldi-1.jpg

Çilek Mobilya

06 Ekim 2025 16:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Muhammet

06 Ekim 2025 17:06

Beni arıyorlar şikayetten sonra bir de bana özür dileriz haklıyoruz stüdyo ışığında çekildiği için hani böyle olduğunu ama durumla alakalı hiçbir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Çocuk Kanepede Uyumak Zorunda Kaldı

Volkan

Çilek Mobilya

25 Ağustos 2025 12:42

906

Çilek Mobilya Yenibosna şubesinden Selena Grey karyola ve yatak aldık. Sipariş numaramız: 7U002668. 21 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat günü tüm gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı....

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-cocuk-kanepede-uyumak-zorunda-kaldi-4.pdf

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-cocuk-kanepede-uyumak-zorunda-kaldi-3.jpg

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-cocuk-kanepede-uyumak-zorunda-kaldi-2.jpg

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-cocuk-kanepede-uyumak-zorunda-kaldi-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan Karyola Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Sibel

Çilek Mobilya

05 Ağustos 2025 20:56

2.406

Aralık 2024’te Ankara Baloğlu Çilek Ev Tekstil Mobilya Etimesgut şubesinden E****** Ü*** adına yaklaşık 14.000 TL’ye Space Grey Genç Odası Karyola 120x200 satın aldık. Ürünün alt suntası 14 Temmuz 2025’te ortadan çatlamaya başladı. Hemen durumu mağazaya bildirdik, fotoğraflarını gönderdik ve müşteri...

Garanti Kapsamında Kırılan Karyola Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Çilek Mobilya Siparişim Defalarca Ertelendi Çözüm Sunulmuyor Mağdur Edildim

Kayra

Çilek Mobilya

21 Ekim 2025 21:02

1.147

Çilek Mobilya e5 şubesinden genç odası takımı siparişi verdim. Siparişim için bana sözlü olarak 12 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 12 Ekim’de arandım ve teslimatın 10 gün gecikeceği söylendi. Bugün ise teslimatın tekrar ertelendiğini ve toplamda 20 gün daha gecikme olacağı bilgi...

Çilek Mobilya Çilek Trio Yavru Karyola Renk Uyumsuzluğu

Günnur

Çilek Mobilya

25 Eylül 2024 16:29

3.204

09.07.2024 tarihinde Modoko Yeni Çilek Mağazasından Trio Line Karyola ve depolama amaçlı kullanmak üzere alt karyolasını sipariş vermiştik. Ürünler 20.09.2024 tarihinde kurulduktan sonra küçük çaplı bir şok yaşadım. Alt karyolanın rengi ne yatakla ne de yatak başıyla uyumlu olmayan bir açık gri renk...