Rating: 4
Author: Sami

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sami

Çilek Mobilya

5 Mart 2025 16:261.195

Sami'nin Teşekkür Mesajı

“Sorun geç de olsa giderildi. Teşekkürler...”

Çilek Mobilya

5 Mart 2025 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Sami

14 Mayıs 2025 17:03

Sorun geç de olsa giderildi. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya'nın Karyola Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zuhal

Çilek Mobilya

24 Aralık 2024 15:551.236

Çilek Mobilya Romantik Karyola aldım. Fakat geldiği günden beri karyolada sorun var sağlamlığı problem gıcırtısı ayrı pr...oblem. Evimize 3-4 kere servis geldi. Bu problemin üzerine ama sorun giderilmiyor. Aldığım yerde bir problem yok ellerinden geleni yapıyorlar fakat Fabrikayı arıyoruz yetkililer si...

Çilek Mobilya Baza Altı Kırılması

Özgür

Çilek Mobilya

12 Ağustos 2024 14:534.672

Çilek Mobilya'dan genç odası olarak Rustik Beyaz Bazalı karyolayı yatağı ile birlikte (120x200 cm) 1 yıl önce satın aldı...k. Baza olarak kullanılacak bölümün sürekli olarak birleşim yerlerinden kırılması ve hasar görmesi ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize bilgi verdik. Aynı sorun ile ilgili tekn...

2 Destek3 Yorum

Çilek Mobilya Yatak Takımında Sürekli Gıcırtı Ve Çözülmeyen Sorun

Birgul

Çilek Mobilya

18 Ekim 2025 14:34919

Çilek Mobilya'nın İzmir Karabağlar şubesinden aldığım bazalı yatak takımında, ilk günden itibaren tüm parçalardan sürekl...i gıcırtı sesi geliyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde bazı parçalar değiştirildi, ancak gıcırtı problemi hiçbir şekilde çözülmedi ve tekrar etm...

Çilek Mobilya Arızalı Ürün Ve 25 Gündür Çözümsüz Servis Mağduriyeti

Yusuf

Çilek Mobilya

4 Kasım 2025 10:531.282

Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası yatağı, teslimatın hemen ardından arızalı çıktı. Ürünün alt kısmında ciddi bir... sorun var ve garanti kapsamında olmasına rağmen tam 25 gündür servis gönderilmiyor. Defalarca aramamıza, müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm...

Çilek Mobilya Genç Bazalı Yatak

Şule

Çilek Mobilya

6 Haziran 2024 15:212.124

Henüz garantisi devam etmekte olan Ankara Siteler Çilek Mobilyadan aldığım genç odası bazalı yataktan kırık tahta sesler...i gelmesi neticesinde, Nisan ayının ortasında ilgili servisi aradık. Kendileri parça isteyeceğiz deyip 15 gün sonra ellerinde 5 adet keçe ile geldiler. Ancak sorunun keçe ile çözül...