to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Açılmayan Çekmece Sorunu
Çilek Mobilya'dan. Temmuz 2022 tarihinde çocuklarım için mocha çalışma masası ve Beş çekmeceli şifon yer satın aldım. Şifon yerin ilk çekmecesi ve çalışma masasının çekmecesi tam açılmıyor muhtemelen rayları hatalı montajlanmış. Garanti süresi devam etmesine rağmen. Çilek Mobilya müşteri hizmetlerini aradığımda. Servisi arayarak ücretli bir şekilde. Yardım alabileceğimi iletti. Ben sırf kurumsal firma diye Çilek mobilyayı tercih ettim bana verdikleri cevap merdivenaltı firma cevabı. Ben askeri personelim. Ürünleri. Çorum Çilek Mobilya. Mağazasından aldım. Tayinim Erzincan'a çıktığı için ürünler Erzincan'daki evime getirilip burada montajı yapıldı. Ürünlerin garantisi devam ederken. Kurumsal olarak bildiğimiz Çilek mobilyanın servis inanılmaz şekilde amatör ilgisiz. Ve para yandı çalıştığını yaşadığımız ilk sorunda görmüş olduk. Evimin diğer mobilyalarını İstikbal markasından aldım ve aynı şekilde kanepede bir sorun yaşadım gelip halletmeleri. İki gün sürdü. Bundan sonra Çilek mobilyanın Önünden dahi geçmem sorunun halledilmesi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde faturalarımla beraber garantili ürünüme yardımcı olunmadığı gerekçesiyle tüketici hakeme yeti ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Çilek mobilyadan Pınar Hanım arayarak sorunumuzun çözüme kavuşmasını sağladığı ilgi alakası için teşekkür ederim.
Aynı sorun benim Çilek Mobilya ürünümde de var. Nasıl çözüldü sorun acaba?