Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Çiçeksepeti Hasarlı Ürün ve Eksik Teslimat Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yaren
23 Temmuz 2025 17:27
175
ciceksepeti-hasarli-urun-ve-eksik-teslimat-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.docx

Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Cansu
23 Temmuz 2025 17:19
213

Sipariş Ettiğim Orkide Solmuş Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Eliff
23 Temmuz 2025 17:09
138
Sipariş Ettiğim Orkide Solmuş Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
1
Döncan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçeksepeti'nden Aldığım Kupaların Baskısı Soluk Çıktı Mağdur Oldum

profile
Döncan
23 Temmuz 2025 16:42
146
Çiçeksepeti'nden Aldığım Kupaların Baskısı Soluk Çıktı Mağdur Oldum
Çiçeksepeti'nden Aldığım Kupaların Baskısı Soluk Çıktı Mağdur Oldum
1
Aliosman sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Teslimatında Saat Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Aliosman
23 Temmuz 2025 16:32
139
Çiçek Teslimatında Saat Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Çiçek Teslimatında Saat Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Çiçek Teslimatında Saat Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Çiçek Teslimatında Saat Ve İletişim Sorunları Yaşadım
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Teslimatında Yaşanan Gecikme Evlilik Yıl Dönümünü Olumsuz Etkiledi

profile
Tolga
23 Temmuz 2025 15:54
141
Çiçek Teslimatında Yaşanan Gecikme Evlilik Yıl Dönümünü Olumsuz Etkiledi
Çiçek Teslimatında Yaşanan Gecikme Evlilik Yıl Dönümünü Olumsuz Etkiledi

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı

profile
Emir
23 Temmuz 2025 15:05
97
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı

Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Kurye Deneyimi

profile
Melike
23 Temmuz 2025 14:44
65
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Kurye Deneyimi
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Kurye Deneyimi
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Kurye Deneyimi
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Kurye Deneyimi

Teslim Edilmeyen Hediye Kutusu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Arzu
23 Temmuz 2025 14:35
156
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Alınmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
23 Temmuz 2025 13:43
383
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Ürünü Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mevlüt
23 Temmuz 2025 13:34
224
Sipariş Edilen Çiçek Ürünü Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sipariş Edilen Çiçek Ürünü Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Teslim Edilen Çiçek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hakkı
23 Temmuz 2025 13:06
104
Teslim Edilen Çiçek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Teslim Edilen Çiçek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
23 Temmuz 2025 12:56
-

"Teşekkürler"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Red Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Merve
23 Temmuz 2025 12:38
669
Onayım Olmadan Red Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Onayım Olmadan Red Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi

profile
Taner
23 Temmuz 2025 11:51
176
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
+2

Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
23 Temmuz 2025 11:05
72
Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Param Hala İade Edilmedi

profile
Nihal
23 Temmuz 2025 10:25
401
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepetinden Alınan Saksılar Kendiliğinden Çatlayıp Parçalanıyor

profile
Ali
23 Temmuz 2025 10:25
44
Çiçek Sepetinden Alınan Saksılar Kendiliğinden Çatlayıp Parçalanıyor
Çiçek Sepetinden Alınan Saksılar Kendiliğinden Çatlayıp Parçalanıyor

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
İlyas
22 Temmuz 2025 23:07
154
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Siparişim 5 Gündür Hazırlanamıyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Beyza
22 Temmuz 2025 22:32
127

İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Gecikiyor: Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Cüneyt
22 Temmuz 2025 21:19
1.341
İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Gecikiyor: Hızlı Çözüm Bekliyorum

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.