Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı
profile
29 Kasım 2025 13:33
214

24 Kasım tarihinde 08.30–18.00 teslimat aralığı için Çiçek Sepeti üzerinden 650 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435150717, teslimat adresi Gaziantep Şahinbey’di. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir çiçekti.

Yaşanan bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağduriyetin giderilmesi için tarafıma özür hediyesi gönderileceği söylendi. Fakat gönderilen hediye yaklaşık 70 TL değerinde 10’lu gül kek oldu. Ben 650 TL’lik bir çiçek gönderimi yapmışken, hem ilk başta yanlış/uygunsuz ürün teslim edilmesi hem de sonrasında bu kadar düşük bedelli bir ürünle konunun kapatılmaya çalışılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi hiç önemsenmemiş hissettirdi.

Sipariş tutarımla ve yaşadığım mağduriyetle orantılı bir şekilde çözüm üretilmesini, ya ödemenin iade edilmesini ya da ilk siparişimle uyumlu ve görseldeki gibi bir çiçeğin alıcıya yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-ve-yetersiz-telafi-650-tllik-sipariste-buyuk-hayal-kirikligi-6.jpg
yanlis-urun-ve-yetersiz-telafi-650-tllik-sipariste-buyuk-hayal-kirikligi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 00:30
347
Solmuş Ve Farklı Çiçekler Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
18 Ağustos 2025 19:18
192
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-7.jpg
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-6.jpg
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-4.jpg
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-3.jpg

profile
01 Eylül 2025 12:11
204
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Gül Yerine Bambaşka Çiçek Gönderildi Ve Çözüm Beklemiyorum

profile
05 Kasım 2025 10:49
261
Sipariş Ettiğim Gül Yerine Bambaşka Çiçek Gönderildi Ve Çözüm Beklemiyorum

Özel Gün Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
27 Kasım 2025 11:10
193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri