to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden 9 Nisan 2025 tarihinde 2 tane XL siyah ve 1 tane XL gri erkek şortu siparişi verdim ama siyah olanlar XL değil s beden geldi. İade etmek istedim ama iade butonu yoktu dolayısıyla canlı yardıma bağlandım. Bana verilen kodu girerek 2 şortu iade ettim. Güya incelendi ve birkaç gün sonra kredi kartımın hareketlerine bakınca benim iade etmediğim 1 şortun ücretini yatırmış olduklarını gördüm. Hemen itiraz ettim. Ama 1 ürün için iade kodu aldığımı söylediler. Oysa ki kodu bana canlı yardımdan bir temsilcileri verdi. Ve üstelik iadeyi incelediniz, öyleyse ben 1 ürün için kod aldıysam size 2 ürün geldi. Ve siz de incelediniz ya güya, dürüst bir satıcı 1 ürün yerine 2 ürün gelmiş bunda bir yanlışlık var demez mi? Bu durumda benim 1 ürünümün parasını bedavadan almış oluyor. Satıcı ve ben bunu müşteri temsilcisine söylediğimde bana 2 iş günü içinde sorunumu çözeceklerini söylediler. Ama ne mümkün? 1 haftayı geçti hala sorunum çözülmedi. Bu arada her gün arıyorum, canlı yardımdan bağlanıyorum ama yine cevap yok. Ve her bağlandığım temsilci bizzat ilgileneceklerini söyleyip benimle dalga geçiyorlar. Bir daha alışveriş yaparken 2 değil 12 kez düşüneceğim.
Çiçek Sepeti firmasından 08.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünü değişiklik yapmak için iptal ettim. Ücret iadesi gelmedi. Defalarca Çiçek Sepeti'ne şikayet kaydı oluşturdum. 'Bizde iade edilmiş, bankayla görüşün' diyorlar. Tek seferde verdiğim siparişte 4 ürün vardı. 3 tanesinin iadesi hesabıma ...
Çiçek Sepeti'nden 8 Aralık'ta çamaşır kurutmalığı sandığım halde 270 TL'ye meğerse sadece kurutmalık klipsi, küçük bir plastik parça satın almışım. Ürün, 27 Aralık'ta kargoya verildi. Bu da ayrı bir sorun. Ürün geldiğinde yanlış olduğunu anlayıp iade ettim. Bu sırada canlı yardımdan durumu bildirdim...
Çiçek Sepeti'nden, 24 Eylül 2023 ve 26 Eylül 2023 tarihlerinde, farklı numaralarda 1'er adet Vicco marka galactica model erkek botunu 589,90 TL'den siparişi verdim. 2 gün geçip de kargoya verilmeyince "canlı yardım" aracılığı ile sordum. Sorun olmadığını belirtilen son teslim tarihine (17 Ekim 2023)...
9 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü olan 11 Mayıs 2025'te teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. İlgili gün geldiğinde saat 09.08'de önce siparişiniz teslim edilmek üzere araca kondu mesajı daha sonra 09.29'da ürün alıcının kendisine teslim edildi. Mesajı geldi. Birka...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Yanlış ürün göndermişler. Satıcıya sor kısmından mesaj yazdım. Saatlerce görmediler, saatler sonra Çiçek Sepeti müşteri temsilcisine başvurun diye mesaj gönderiyorlar. Çiçek Sepeti'ne yazdım. İade kodu göndermeden kargo hatasından dolayı özür maili iletip iade/değiş...
Yorumlar