Yanlış Siparişi Hemen İptal Edemedim, Çözüm Bekliyorum

Çiçek Sepeti Pişmanlık / Teslim Edilmemesi ve Hizmet Yetersizliği 01 Ocak 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak tarafıma iletilen görseller, sipariş ettiğim çiçekle uyumsuz olduğu için iki kez reddetmek durumunda kaldım. İkinci reddettiğim, Çiçek Sepeti tarafından 2...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...

12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden isimlik hediyesi siparişi verdim (Sipariş No: 425797081). Siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli “Satıcıya ulaşıp size bilgi vereceğiz” denilerek oyalan...

16.10.2025 günü saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden eşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişten hemen sonra siparişim onaylandı devamında çiçek hazırlanıp fotoğrafı gönderilerek onaylamam gerekti ve çiçeği onayladım. Daha sonra gelen mail de çiçeğin yola çıktığı ...

Çiçek Sepeti'nden 10.10.2025 tarihinde saat 08:48'de sipariş verdim. En geç saat 13:00'te teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak önce, sistemsel bir hata olduğu ve Çiçek Sepeti'ni aramam gerektiği yönünde bayiden mesaj aldım. Çiçek Sepeti'ni aradığımda, sistemsel sıkıntının çözüldüğünü söylediler....