to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Eksik Ve Çiçeği Yerinden Çıktı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
03.05.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “dekor saksıda pembe kalanche teraryum” ürününü sipariş ettim, ürün aynı gün saat 20.00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen üründe ciddi sorunlar vardı; çiçeği yerinden çıkmış durumdaydı ve ürün eksik gelmişti, görselde vaat edilenle teslim edilen ürün örtüşmüyordu.
Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma “sizinle irtibata geçilecek” denmesine rağmen sonrasında kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun çözümsüz kaldı. Sipariş numaram 449849771’dir.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili sipariş için ürünün koşullara uygun şekilde yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
