to read complaints and reviews, or file yours.
Çiçek Sepeti üzerinden bugün teslim ibaresiyle 639,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen aradan üç gün g...eçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine tam beş kez ulaşmayı de
10 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442537741 numaralı siparişi arkadaşımın doğum günü için verdim. Siparişimde çi...çeğin yanında ek kart ve 253 TL bedelli çikolatalı stajyer de bulunuyordu. Ancak teslimatta sadece çiçek gönderilmiş, ek kart ve çikolatalı ürün hiç teslim edilmemiş. Eksik ürünle
15 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 443715281 numaralı çiçek siparişim, sitedeki gö...rselle neredeyse hiçbir ilgisi olmayan ve hasarlı çiçeklerle gönderildi. Üründe hem görseldeki düzenle uyumsuzluk vardı, hem de çiçek sayısı bariz şekilde daha azdı. Yurt dışında
Çiçek Sepetinden 14 Şubat 10.45'te ettiğim çiçek siparişi 18.00a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilm...edi. Üstüne 23.35de sipariş teslim edildi mesajı geldi. Edilen yer bir kurs merkezi ve o saatte açık bile değil. İptal istiyorum iade istiyorum kabul etmiyorlar ve müşteri hizmetle
Çiçek Sepeti üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen 443088881 numaralı çiçek siparişim, Eskişehir’e ulaştığ...ında çiçeklerin çürük ve kötü durumda olduğunu gördük. Özel bir gün için gönderdiğim bu çiçeğin bu şekilde teslim edilmesi hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı. Bunun üzeri
Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden at5749 kodlu ürünle eşime özel bir çiçek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık ...bir hafta önce oluşturdum, teslimat ise bu sabah U******** M****** Bey Sokağı No:25, 35280 Konak/İzmir adresine yapıldı. Teslim edilen ürün, sitede yer alan görselle hiçbir şekild
Yıllardır tercih ettiğim Çiçek Sepeti’nden 442683799 numaralı siparişimle aranjman kek buketi gönderdim. 11 Şubat 2026 t...arihinde saat 18.00’de siparişin alıcıya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış. Sürpriz yapmak istediğim kişi karşısında mahcup oldum ve yaşad
Çiçek Sepeti üzerinden hediye plaket siparişi verdim. Sipariş numaram 438818813. Teslimat adresi olarak Afyonkarahisar İ...hsaniye Beyköy Ortaokulu’nu seçmeme ve okul adresi açıkça yazılı olmasına rağmen ürün okula götürülmedi, alıcı adreste yok denilerek kargo şubesine geri gönderildi ve 3 gün içinde
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gazete kağıdında kokina çiçeği siparişi verdim. Ürün akşam saatlerinde, yakl...aşık 4.30 civarında teslim edildi ancak gelen çiçek, sitedeki görselle aynı değildi. Hem görüntü olarak eksiklik vardı hem de dış ambalaj görseldekinden tamamen farklıydı. Bu nede
24.12.2025 tarihinde saat 11:48 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen kokina çiçekleri tarafıma... teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde kokina çiçeklerinin küflü olduğunu gördüm. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu halde olması hem sağlık açısından rahatsız edici hem
21.12.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Kıs...a bir süre sonra adresin yanlış ya da eksik olduğuna dair mesaj aldım. Ancak verdiğim adres ne yanlış ne de eksikti, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde kargo ve tesli
Çiçek Sepeti’nden özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Ödemem sabah 08:05’te alındı ancak buna rağmen siparişim sist...emde hiç oluşmadı ve 12:00’de teslim edilmesi gereken çiçek hiç gönderilmedi. Özel bir an için planladığım bu siparişin sistemde yer almaması nedeniyle hem planım bozuldu hem de ci
Çiçek Sepeti üzerinden kız kardeşime Öğretmenler Günü için, “Lila Pembe Buketli Beyaz Polimer Saksıda Pembe Lilyum” isim...li ürünü 1 hafta önceden sipariş ettim. 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kız kardeşime hiç ulaşmadı. Durumu fark
Çiçek Sepeti üzerinden 5 adet gül buketi siparişi verdim ancak 1 Aralık tarihinde teslim edilen üründe sadece 3 adet gül... gönderildi. Hem ürün eksik hem de vaat edilenle gelen arasında bariz bir fark vardı. Sipariş numaram 435928835’tir. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım v
29.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmed...i. Sipariş numaram 435894341’dir. Böyle özel ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için özellikle bugüne teslim edilmek üzere sipariş oluşturmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. İlk
"Teşekkürler"
24 Kasım Öğretmenler Günü için 21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmek üzer...e 434733945 numaralı çiçek siparişini verdim, ödemesini yaptım ve siparişim sistemde sorunsuz göründü. 24 Kasım günü geldiğinde uygulamada siparişimin teslim edildiği bilgisi yer a
24.11.2025’te Çiçek Sepeti’nden 434801133 numaralı siparişimle siyah çizgili polimer vazoda 3 kırmızı gerbera gönderdim.... Sürpriz olsun diye alıcı telefonu yerine kendi numaramı yazdım. Öğleden sonra telefonuma teslim kodu gelmeden “siparişiniz teslim edilmiştir” mesajı geldi. Yani kod kullanılmadan
16 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’ya, kuzenimin doğum günü için Çiçek Sepeti’nden çiçek buketi siparişi verdim. Teslim...at saat aralığı olarak 16.00-18.00’ı seçtim. Saat 15.46’da satıcı, buketin fotoğrafını onay için gönderdi. Yaprakların soluk olduğunu fark ettiğim için onaylamadım. 15.49’da ise ay
Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için sipariş ettiğim çiçek, üç gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Aynı gün tes...limat adı altında pazarlama yapıyorlar fakat üç gündür bir çiçeği göndermiyorlar. Canlı desteğe ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Telefonla aradığımızda 'özür dil
Anneler Günü için Çiçek Sepeti adlı kurumsal firmanın kendi resmi uygulaması üzerinden Anneler Günü'nde gönderilmesi içi...n satın aldığım ürün, teslim tarihinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ ulaştırılmadı. Kurumsallıktan oldukça uzak olan müşteri iletişim hizmetleri servisinden dolayı bu şekilde düşü
Anneler Günü'nde vermiş olduğum sipariş, Anneler Günü'nde teslim edilmedi. Daha kötüsü, bir gün geçti ve hâlâ teslim edi...lmedi. Arıyorum, asla geri dönüş yapılmıyor. İlgi ve alaka sıfır. Tercih etmemizdeki sebep, aynı gün teslimat yazıyor olmasıydı; olmadıysa, o zaman neden sizi tercih ediyoruz? Müşt
"Merhaba, Bugün tarafıma ulaşarak eksik olan ürünüm için hızlıca çözüm ürettiğiniz ve aynı ürünü hediye olarak yeniden sipariş ettiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunu çözdüğünüz için gerçekten takdir ediyorum. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
