Teslimat Zamanı Kaçırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Çiçek Sepeti üzerinden 27/02/2026 tarihinde hediye gönderimi için 444601869 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat yapılmadı.

Özellikle bu saat aralığını seçmemin nedeni, hediyenin o zaman diliminde karşı tarafa ulaşması gerektiğiydi. Zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hem ben hem de hediyeyi bekleyen kişi mağdur olduk.

Yaşadığım bu gecikme sonrasında Çiçek Sepeti’nin canlı destek hattına ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Siparişimdeki ürünün hiçbir gecikme olmadan acil şekilde teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.