Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17 Ekim 13:28
216

16.10.2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Çiçek Sepeti'nden at5580 kodlu Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Antoryum siparişi verdim. Siparişin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sistemde 18:00-21:00 arası teslim görünüyor olmasına rağmen bu saatler arasında da teslimat gerçekleşmedi. Siparişim İstanbul adresine ulaşmadı ve bu durum beni çok zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli otomatik banda aktarılıp "siparişiniz iptal edilmiştir" denilerek görüşme sonlandırıldı. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ücret iadesiyle ilgili de 1 ila 10 gün beklemem gerektiği söyleniyor, sanki sorun bana aitmiş gibi davranılıyor.

Benim beklentim, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınması ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek açıklama yapmasıdır. Para derdim yok, ancak bu ilgisizlik ve iletişimsizlik kabul edilemez. Konuyla ilgili acil olarak aranmak ve açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

17 Eylül 00:02
261

Süleyman
26 Şubat 17:02
359
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Teslimat Sözü Tutulmadı İptal Ve İade Hakkım Engellendi

21 Mayıs 20:44
963

18 Şubat 13:06
965
Çiçek Sepeti'nde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Çiçek Sepeti'nde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Teslimatında Tarih Ve İletişim Hatası Mağduriyet Yaşattı

12 Mayıs 16:55
285
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri