to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Viranşehir/Şanlıurfa adresine gönderilmek üzere bir hediye çiçek siparişi verilmiş. 17 Kasım 2025 tarihinde oluşturulan 434193735 numaralı bu sipariş, 24 Kasım 2025 saat 16.56’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş detaylarında “434193735 siparişiniz … tarafından teslim alındı” şeklinde bir ifade yer alıyor, ancak “tarafından” denilen kişinin kim olduğu ve çiçeği kimin teslim aldığı hiç belli değil. Ne benim ne de çevremdeki herhangi bir kişinin teslim aldığına dair bir bilgi yok. Teslim edilmemiş bir ürünün teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bu fark edildiği anda Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Siparişin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak ya çiçeğin doğru adrese yeniden gönderilmesini ya da bu hatanın açıklanıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnsanlar yılda bir güne denk gelen özel günler için firmanızın markasına güvenerek sipariş veriyor, küçük bir sürprizle sevdiklerine tebessüm ettirmek istiyor. Ancak iş ahlakına dikkat etmeyen işletmelerle çalıştığınızda, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderilmesi gibi durum...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434679489 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir ...
23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435108177 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 24.10.2025 tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Bana gelen e-postada siparişin 24.10.2025 saat 10:14’te danışmaya teslim edildiği yazıyor; anc...
24.11.2025 sabah 10:29 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 12:54’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya o saatte herhangi bir teslimat yapılmamış. Daha sonra öğrendiğime göre çiçek danışmaya bırakılmış, alıcıya ne telefonla ne de başka ...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
Yorumlar