Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım Baskısı Kabul Edilemez

Enbet üzerinden 25.11.2025 tarihinde 500 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. İşlemime ait dekontum ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar hesabıma geçirilmedi ve iade de edilmedi.
Canlı destek hattı üzerinden görüştüğümde, müşteri numaram 215420535 ve kullanıcı adım herrsemm ile durumu anlattım. Bana, sistemde güncelleme olduğu, alt yatırım tutarının 5.000 TL’ye yükseltildiği, bu nedenle bakiyemin askıya alındığı ve işlemin tamamlanabilmesi için 4.500 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Yani yatırımı 5.000 TL’ye tamamlamadan ne yatırdığım 500 TL hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor.
Böyle bir güncellemenin işlem öncesinde bilgilendirme olmadan, sonradan baskı şeklinde şart koşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ne ek yatırım yapmayı düşünüyorum ne de bu şekilde mağdur edilmek istiyorum. Yatırdığım 500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı şekilde kesintisiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumlar için kullanıcıların açık ve önceden bilgilendirilmesini istiyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..

Merhabalar sayın yetkili, copy/paste paragraf ile cevap veriyorsunuz ama hala bir ilerleme yok durumumda ve hala durum stabil

Sayın Enbet yetkilisi, biraz önce tekrar kontrol sağladım üzgünüm ki tarafıma ulaşan ne bir site içi mesaj ne de bir mail yok hala durumumla ilgili.

Hiçbir gelişme olmadı






