to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ve ben de o saatlerde adreste hazır bulundum. Ancak çiçek belirtilen saat aralığında gelmedi.
Saat 20:30’da müşteri hizmetlerini aradığımda, adrese gelindiği ve alıcının bulunamadığı söylendi. Oysa ben adresteydim, verilen telefon numarası da aranmadı ve kimse gelmedi. Durumu acilen çözmelerini istediğimde ise teslimatın ancak ertesi gün yapılabileceği belirtildi. Siparişimin doğum günü için olduğunu, ertesi gün yapılacak teslimatın anlamı kalmayacağını özellikle belirttim. Buna rağmen firma tarafından herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı, özür dahi dilenmedi.
Çiçek Sepeti’nin bu yaklaşımını doğru bulmuyorum. Benim gibi mağduriyet yaşanmasını istemem.
08 Eylül 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 428063359). 980 TL tutarındaki öd...
04.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul/Sultangazi adresine teslim edilmek üzere 829,99 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 15.09.2025 tarihinde 09:00-12:00 olarak seçtim, çünkü alıcının o saatlerde belirtilen adreste bulunacağını belirttim. ...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere 429398473 numaralı aranjman siparişini verdim. Sipariş verdiğim ürün, tanıtım görselinde gösterilenden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde hazırlandı; saksılı ürün yerine ezilmiş, kapıda teslim edilen ...
Yorumlar