to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez’e gönderilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 434328213). Siparişimin teslimatı önce 15.42’de planlanmışken, daha sonra 18.00’e ertelendi ve kesinlikle o saatte ulaşacağı söylendi. Ancak teslimat yapılmadı ve bana, bölgedeki çamur nedeniyle teslimatın mümkün olmadığı bildirildi. Sürpriz yapmak istediğim kişiyi aramak zorunda kaldım ve böyle bir durumun olmadığını öğrendim. Aynı gün içerisinde hediye aldığım kişiye başka bir kargo firması tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılmış olması, bana verilen gerekçenin doğru olmadığını gösteriyor. Bu süreçte hem sürprizim bozuldu hem de bana yanlış bilgi verilerek mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece siparişin iptalini önerdiler; başka bir çözüm sunulmadı. Ödeme iadesi yapılacağı söylense de, yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Çiçek Sepeti’nin bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunmasını istiyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...
Çiçek Sepeti üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde saat 00:09’da “beyaz kırmızı gül süslü kekler” adlı kek buketini Hatay Yayladağı’na göndermek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 433787333). Ürün açıklamasında 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak şu an saat 16:37 olmasına rağmen sipari...
18.09.2025 gecesi Çiçek Sepeti’nden Ankara/Altındağ adresine teslim edilmek üzere pembe gül cam vazo ve yanında fotoğraf siparişi verdim (Sipariş No: 429130019). Teslimat 19.09.2025 sabahı 10.00-13.00 saatleri arasında yapılacaktı. Ancak saat 11.30’da siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
23 Ağustos 2025 tarihinde Batman Merkez’e göndermek üzere Çiçek Sepeti’nden Hüsnüyusuf Çiçeği vazo ve yenilebilir gül kek siparişi verdim (Sipariş No: 426670077). Sipariş sürecinde önce adresin hatalı olduğu söylendi, ardından istediğim saat aralığında teslimat yapılmadı. Adresi güncelledim ve müşte...
Yorumlar