to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde satışta olan bir ürünü sipariş verdim ve ücretini ödedim. 19–24 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gereken 437549183 numaralı siparişim, belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişin gecikmesi üzerine satıcıyla görüştüğümde, siparişini verdiğim ve ödemesini yaptığım ürün için “elimizde kalmadı” bahanesiyle bana farklı bir ürün göndermek istediklerini ilettiler. Ben, özellikle seçip parasını ödediğim ürünü istediğimi belirterek bu teklifi kabul etmedim.
Ayrıca siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yoğunluk gerekçesiyle görüşme sağlanamadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişini verdiğim asıl ürünün acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve tüm sürecin açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve saat 14.00’te teslim edilmesi gereken çiçek siparişim önce zorla iptal ettirildi, ardından yeniden sipariş oluşturtulup bu kez en geç 20.00’a kadar teslim edileceği söylendi. Daha sonra sipariş, teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gös...
23 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435022669. Siparişimin 24 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun çözüleceği söylendi fakat bu...
Çiçek Sepeti as Gift üzerinden kişiye özel bir set siparişi verdim. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün sisteme girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak...
Çiçek Sepeti üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 22:10’da vermiş olduğum çiçek siparişim (Sipariş No: 435497531) için sistemde teslimat tarihi 25.11.2025, teslim saati aralığı ise 08:30–18:00 olarak gözüküyor. Ancak siparişimin durumu dünden bu yana hâlâ “alındı” aşamasında, hazırlandığına dair hiçb...
19.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün saat 16:00’ya kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 16:00’dan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar