to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta ÇiçekSepeti’nden verdiğim, Sipariş No: 443319709 olan siparişim 14 Şubat teslim tarihli olmasına rağmen gönderdiğim kişiye teslim edilmemiştir.
Buna rağmen sistemde iki kez “teslim edildi” bildirimi girildi. Satıcıyla görüşmelerimde önce “kurye trafikte, adrese gelmek üzere” denildi, ardından “teslim edilmiştir” denildi. Oysa ürün gönderdiğim kişiye ulaşmadı.
Teslim edilmediğini defalarca bildirmeme rağmen net çözüm sunulmadı, sadece “bugün tekrar gönderilecek” denildi ancak hiçbir takip ya da gönderim bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini gün içinde birçok kez aramama rağmen satıcıya ulaşılamadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Süreç boyunca yanlış bilgilendirme yapıldı ve mağdur edildim.
Siparişimin bugün içinde gerçekten teslim edilmemesi halinde ücret iadesi talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.
Acil dönüş bekliyorum.
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437783209 numaralı siparişle 659,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş için “teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiyle görüştüğümde herhangi bir çiçek teslimatı olmadığını öğrendim. Güvenlik ve danışma ile de ko...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye ürün siparişi verdim ancak siparişim teslim edilmedi, buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Hediyenin anlamlı olacağı tarih geçti, yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili sipariş numaralarım 440473455 ve 440471837’dir. Bu süreçte hem kurye ile hem satıcıyla ...
Çiçek Sepeti üzerinden 13 Şubat tarihinde verdiğim 443215879 numaralı siparişim için 14 Şubat 17:00–22:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. İstanbul Avcılar adresine gönderilmesi gereken çiçek buketi, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ürün tesl...
Yorumlar