to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 24.11.2025 sabah saat 09.50’de, Öğretmenler Günü için babama hediye olarak “Yeşil kutuda kap, altıgen, hediye gurme lezzetler 165 g” ürününden sipariş verdim. Sipariş tutarı 429,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Akşam saat 18.00 civarında siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ürün kesinlikle teslim edilmedi. Saat 18.00 civarında siparişin gitmesi gereken adreste bulunuyorduk ve adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş için seçilen adres açık, anlaşılır ve ulaşılması son derece kolay bir konumda olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünmektedir.
Durumu fark ettiğimizde yaklaşık 18.15’te uygulama üzerinden şikayet oluşturduk. Ardından uzun bir bekleme süresinin ardından müşteri temsilcisine bağlandık. Müşteri temsilcisi, ürünü götüren firma ile görüşüp bize bilgi vereceğini iletti ancak daha sonra firmaya ulaşamadığını, sadece mesaj bırakabildiğini ve geri dönüş bekleyeceğini söyledi. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı ve bu süreçte babamın karşısında mahcup olduk.
Çiçek Sepeti’nden ricam, öncelikle ilgili sipariş numarası 435279895 olan hediyemin babama acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Eğer siparişin teslimi sağlanamıyorsa, 429,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için 434995749 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürün teslim alınmadı ve öğretmenimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Kızımın ilk Öğretmenler Günü’nü kutlamak için özel bir sürpriz yapm...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden 549,99 TL tutarında kırmızı defter ve kupadan oluşan bir hediye paketi siparişi verdim. Önemli ve anlamlı bir günde öğretmenime zamanında ulaşması için siparişi bir gün önceden oluşturmama rağmen, siparişim stokta yok denilerek iptal edildi. Sipariş ...
24.11.2025 tarihinde eşime Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden “beyaz çizgili polimer vazoda 5 lila gül ve okaliptus” ürününü kredi kartı ile 640 TL tutarında satın aldım. Sipariş numaram 435265061, teslimat saati aralığı ise 08:30–18:00 olarak görünüyordu. Ancak akşam tam 18:00’de siparişi...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese teslim edilmek üzere 6 adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi 23 Kasım tarihinde oluşturdum. Ancak bu siparişlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, 435013701 ve 435009091 numaralı 2 siparişim “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi...
Yorumlar