Teslim Edildiği Söylenen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi

Kardeşimin Çiçek Sepeti üzerinden benim için verdiği 451460155 numaralı sipariş, 18.00’e kadar teslim edilecek şekilde ayarlanmıştı; ancak ne bana ne de çevremdeki herhangi bir yakınıma teslim edilmediği halde, tarafıma “yakınınıza teslim edilmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım, hiçbir teslimat girişimi de olmadı.

Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti’ni iki kez aradım. İlk aramamda siparişin teslim edildiği söylenip görüşme hızlıca sonlandırıldı, ikinci denememde ise canlı desteğe dahi ulaşamadım. Ne ürün ortada ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

İstanbul Ümraniye’deki bu siparişim için yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini ve çiçeğin en kısa sürede yeniden, doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.