to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim bir çiçek buketi siparişinde yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine, tarafıma süresiz olduğu özellikle belirtilen bir indirim kodu tanımlanmıştı. Bu kodun süresinin sınırı olmadığı, istediğim zaman kullanabileceğim açıkça ifade edilmişti.
Bugün gece saat 01.00 civarında yaklaşık 600 TL tutarındaki yeni bir siparişimde bu indirim kodunu kullanmak istediğimde, sistem “kodun süresi dolmuştur” uyarısı verdi. Üzerinden iki ay bile geçmemiş olmasına rağmen, süresiz denilen bir kodun bu şekilde geçersiz olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde erişim sağlayamadım; dolayısıyla sorunu doğrudan Çiçek Sepeti ile de çözemiyorum.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, tarafıma süresiz olarak tanımlandığı söylenen bu indirim kodunun yeniden aktif edilmesi veya mevcut siparişimden indirim tutarının düşülerek gerekli düzeltmenin yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nde daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle, özür amacıyla mart ayında hesabıma ve adıma özel bir indirim kodu tanımlandı. Bu kodun geçerlilik süresinin bir yıl olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kodu kullanmak istediğimde sistem “kod bulunamadı” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekild...
18 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sitede yer alan ürün görselinde çok net bir süsleme gösteriliyordu ancak hazırlanan ürünün süslemesi fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sistem üzerinden iki kez onay vermedim, üçüncü hazırlama...
Bugün 17:00’de teslim edilmesi gereken çiçeğim maalesef belirtilen saatte teslim edilmedi. Sipariş sürecinde indirim kodu kullanmıştım, ancak çiçeğin geç teslim edilmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle siparişi iptal ettim. Daha sonra yeniden sipariş vermek istediğimde indirim k...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.44’te Çiçek Sepeti üzerinden kokina siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz ve kalitesiz bir siparişti. Bu nedenle sevgilimle tartışma yaşadım ve sonrasında bana 175 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kupon verilirken herhangi bir so...
2 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden sipariş vermek istedim. Uygulamasını indirirsem 100 TL indirim kazanacağıma dair bildirim aldım. Bunun üzerine uygulamayı indirdim, siparişimi oluşturdum ve ödeme ekranında indirim kodunu ilgili alana girdim ancak sistem kodu kabul etmedi ve 100 TL indirim u...
Yorumlar