Solmuş Ve Kırık Saksı Bitkisi, Saygısız Kurye Teslimatı

Çiçek Sepeti üzerinden dün gece verdiğim ve bugün saat 12.00 civarında teslim edilen, İzmir Bornova adresli saksı bitkisi siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Böyle özel bir günde heyecanla beklediğim ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş, boynu kırık, adeta çöpten alınmış gibi bir halde geldi. Üstelik saksı bitkisinin saksısı bile yoktu, altındaki toprakla birlikte, gelişi güzel bir şekilde teslim edildi.

En az ürün kadar rahatsız edici olan bir diğer konu ise teslimatı yapan kurye oldu. Kurye, ürünü teslim alması gereken kişi yerine, bahçede oynayan kardeşime alıcı adını sorup, kardeşim “evet” deyince, para verip aldığım bitkiyi yapraklarından tutarak kardeşime vermiş. Kardeşim de bu şekilde, üçüncü kata kadar “Anne sana bir şey geldi” diyerek ürünü taşımak zorunda kalmış. Bu hem ürüne hem alıcıya hem de bu özel güne karşı büyük bir saygısızlıktır.

451273839 numaralı siparişimle ilgili olarak, hem ürünü gönderen satıcı hem de teslimatı gerçekleştiren kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin, benzer durumların tekrar etmemesi için dikkate alınmasını istiyorum.