to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431635915 numaralı siparişimle hastaneye, Kayapınar/Diyarbakır adresine saksıda antoryum çiçek gönderdim. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen çiçekte yapraklar ve çiçekler sararmış, çürümüş ve yırtıktı. Ayrıca saksı da siparişteki görselden tamamen farklıydı. Kırmızı çiçek olması gerekirken, solmuş ve sararmış çiçekler gönderildi.
Ürün hasarlı ve kusurlu geldiği için hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda tekrar aranacağım söylendi, ardından mail atılmış fakat şifremi kaybettiğim için maile ulaşamadım. Daha sonra özür amaçlı bir ürün göndereceklerini belirttiler ve adresimi aldılar. Ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Satıcıyı şikayet ediyorum, kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ayrıca Diyarbakır’daki Çiçek Sepeti şubesinden sipariş sırasında onaylamam için gönderilen ürün görseli çok silik ve belirsizdi. Çiçeklerin solmuş, sararmış ve yırtık olduğunu gizlemek amacıyla böyle bir fotoğraf gönderildiğini düşünüyorum. Satıcıya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Sipariş için kredi kartı ile 719,99 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Eyyübiye Beykapusu adresine papatya aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram 431501711. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselden tamamen farklıydı ve papatya yerine farklı bir ürün gönderildi. Hediye olarak önemli bir gün için sipariş vermişt...
24.10.2025 tarihinde Kocaeli Akademi Hastanesi’ne Çiçek Sepeti üzerinden 799,99 TL tutarında kredi kartı ile yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişim, alıcıya teslim edilmeden, kimseye bilgi verilmeden hastane danışmasına bırakılıp gidilmiş ve ürün kaybolmuştur. Bu durum hem maddi hem manevi ola...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...
Yorumlar