to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs tarihinde TV+ üzerinden hbo Max paketini satın aldım. Satın almadan önce hbo Max uygulaması üzerinden izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu paketi özellikle TV+ uygulamasının canlı yayın ve dizi kalitesinden memnun olmadığım için, doğrudan hbo Max uygulamasından içerik izleyebilmek amacıyla aldım.
Ancak paketi almama rağmen hbo Max’e bir türlü geçiş yapamıyorum. “hbo Max’e git” ekranında her seferinde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. İPhone üzerinden, internet tarayıcısı üzerinden ve bilgisayardan da denedim fakat hiçbirinde giriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca e‑posta göndermeme rağmen, bana sürekli kopyala‑yapıştır şeklinde aynı cevap veriliyor ve sadece “hbo Max’e git’e tıklamanız gerekiyor” deniyor. Zaten bu işlemi yaptığımı belirttiğim halde, sanki hiç okunmamış gibi aynı yanıtların gönderilmesi büyük bir ilgisizlik örneği oluşturuyor.
Hizmetini satın aldığım halde kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Hbo Max erişimimin acilen sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin, yaşadığım sorunu detaylı inceleyerek gerçekten yardımcı olmasını istiyorum.
Uzun zamandır hbo Max uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 8–9 aydır yaşadığım sorun nedeniyle hiçbir şey izleyemez hale geldim. Uygulamada izlemek istediğim içerikler sürekli takılıyor, görüntü donup kalıyor ve uzun süre bu şekilde devam ediyor, ilerlemiyor. Aynı anda kullan...
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım hbo Max uygulamasında, bugün Android telefonumdan giriş yaptığımda videoların görüntü kalitesi bir anda aşırı derecede düştü. Öyle ki izlediğim içerikler net ve anlaşılır olmaktan çıktı, detaylar seçilemeyecek kadar bulanık bir hal aldı. İnternet bağl...
Uzun süredir telefonumdan hbo Max uygulamasına giriş yapamıyorum, ayrıca hesabıma yeni bir e‑posta adresi de ekleyemiyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendim iptal edemediğim halde, kredi kartımdan izleyemediğim bir hizmet için her ay ödeme çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun sürüyor. Des...
Hbo Max uygulamasını Apple Studio Display monitörümde ve iPad Air 5. Nesil cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni cihazlarımı aldım ve o zamandan beri hbo Max'te izlediğim tüm içeriklerde görüntü netliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü sürekli olarak bulanık ve net değil. ...
Samsung Q60AA 65 model televizyonumda hbo Max uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Hbo Max aboneliğimi aldığım ilk günden beri, birkaç aydır bu problemler devam ediyor. Diğer tüm platformlarda hiçbir sorun yaşamadan içerik izleyebiliyorum, ancak hbo Max uygulaması televizyonumda sürekli olarak ya...
Yorumlar