to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Tahiroğlu Deri 1987” adlı satıcıdan 427661075 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 8 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 6 defa Çiçek Sepeti canlı destek hattı ile görüştüm. Her seferinde otomatik ve geçici mesajlarla geçiştirildim, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Müşteri temsilcilerinin bu tutumu beni fazlasıyla mağdur etti ve yıldırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum.
Siparişin bedelini kredi kartı ile 650 TL olarak ödedim. Üstelik bu sipariş, bir doğum günü hediyesi olduğu için yaşadığım manevi mağduriyet maddi kaybımdan çok daha büyük. Siparişimin Mardin adresine gönderilmesini hâlâ bekliyorum ve iptal edilmesini istemiyorum.
Çiçek Sepeti’nden, siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.04.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “makyaj bakım seti çantası çok fonksiyonlu çift bölmeli şeffaf makyaj çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 414860789. Teslimat adresim: Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi Çağrı Apartmanı. Siparişin üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürün ...
4 gün önceden Çiçek Sepeti üzerinden 60 adet kırmızı gül siparişi verdim. Siparişim 30 Ağustos saat 12.00’ye kadar İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 426968615. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem telefonla hem de canlı d...
18 Ağustos Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 426289761 numaralı siparişimle eşofman satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç üç gün içinde, yani 21 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek...
14 Eylül Pazar günü erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana bir hediye siparişi verildi. Siparişin 15 Eylül’de kargoya teslim edileceği belirtilmişti ve 2-3 gün içinde teslimat bekliyorduk. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşan bir hediye yok. Müşteri hizme...
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...
Yorumlar