ÇiçekSepeti Sipariş canlı destek hattı

Yaklaşık 1 senedir, açık rızam olmamasına rağmen tanıdığım aynı kişi tarafından Çiçek Sepeti platformu üzerinden tarafıma defalarca sipariş gönderilmektedir. Bu durum artık kişisel huzurumu bozacak boyuta gelmiş ve benim için son derece rahatsız edici hale gelmiştir. Konu ile ilgili Çiçek Sepeti’ni...

Çiçek Sepeti üzerinden sabah saat 06:30 civarında verdiğim bir siparişte, sistemde otomatik doldurulmuş olan telefon numarasını değiştirmem gerekiyor; ancak bunu hiçbir şekilde yapamıyorum. Numara ofis sabit hattı olduğu için sipariş numaram ve SMS bilgilendirmeleri de bu hatta gidiyor ve ben bu bil...

Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...

06.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Dilara Elektronik satıcısından 10 adet adaptör siparişi verdim. Sipariş numaram: 433244869. Her bir adaptörün fiyatı 45₺ olarak belirtilmişti ve toplamda 450₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet adaptör gönderildi. Yaşadığım bu so...

3 Eylül’de Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Tahiroğlu Deri 1987” adlı satıcıdan 427661075 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 8 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 defa Çiçek Sepeti c...

Çiçek Sepeti firmasının gönderilere cevap vermemesi Verilen siparişin süresi geçtiği halde canlı destek veya müşteri hattı cevap vermiyor. Tedarikçi firma gönderinin akıbetine sorulan sorulara cevap vermiyor Ürün stoklarında olmadığı halde siparişi alıp paranızı alıkoyuyorlar ediyorlar. Bir daha bu ...

Çiçek Sepeti sitesinden 13.02.2025 saat 20.33de 409770485 sipariş numaralı siparişim teslim edilmedi ancak teslim edildi olarak işlem yapıldı. Satıcı gün içerisinde yaptığımız mesajlaşmalarda oyalayıcı cevaplar verdi. Ve en son olarak da 17.54te teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak siparişin teslim...

Çiçek Sepeti'nden sipariş etmiş olduğum çiçek verdiğim adrese gitmedi ve bana sipariş yerine ulaştı diye mesaj geldi. Bu özel günde hiçbir kimse ilgilenmiyor ne canlı destek hattı ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bütün yasal haklarımı kullanacağım

Çiçek Sepeti uygulamasından sipariş verdim 8 Ocak verdiğim sipariş hala kargoya verilemedi. Canlı destek hattı hiçbir işe yaramadı cevap veren yok. İlk defa kullandığım uygulamada ilgisiz ve yetersiz bir müşteri hizmetleri var. Satıcı ya sor bölümünden defalarca yazdım ama bir cevap alamadım

Çiçek Sepeti üzerinden Ege Deniz Kızı firmasından 24.10.2024 tarihinde sipariş verdim, ancak siparişim hala gelmedi. Bugün 20.11.2024 ve siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama bu bir işe yaramıyor. Canlı desteğe de yazdım, siparişi ipta...

Çiçek Sepeti firmasından 10.10.2024 tarihinde bir sipariş verdim fakat notta yazım yanlışlığı yaptım. Daha 3-4 dakika geçmeden fark ettim ve düzeltmek istedim fakat güncelle butonunu kapatmışlar. Satıcıya yazdım, müdahale edemediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bir türlü canlı de...

Ücretini yatırdığım halde siparişim gitmedi ve canlı destekten destek verilmedi. Dekont attım sipariş numarasını verdim 7 kişiye derdimi anlattım ama hem vakit hem giden paradan oldum. Canlı destek hattı zaten desteksizlik ve çıldırtma yolu zaten yüzüme kapattılar. Kaç kere Sorunumun çözülmesini tal...

Çiçek Sepetinden 19 Eylül'de satım aldığım 392860397 sipariş numaralı ürün aradan yaklaşık20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca Çiçek Sepetinde şikayet kaydı oluşturmama, satıcıya sor sekmesinden durumu iletmeme ve hatta Canlı Destek hattı ile görüşmeme rağmen hala kimsenin ufacık bir...

Çiçek Sepetinden aldığım 384088717 numaralı siparişi 10 haziranda sipariş verdim. O günden bu yana kargo takip numarası veriyorlar kargo bulanamadı diyor. Müşteri hizmetlerini aramak istiyorum. Canlı destek hattı var aramama izin vermiyorlar. Ürünü iptal etmek istiyorum ettirmiyorlar. La havle. Aras...

Verdiğim sipariş farklı bir adrese gönderiliyor. Canlı destekten iletişime geçemiyorum. Çiçek Sepeti gibi bir şirketin bu şekilde işlem yapması ve üstüne şikayet konusunda karşımda muhatap bulamamam kabul edilemez. Canlı destek hattınız olmasına rağmen şikayetimi iletemiyorum. En kısa sürede desteği...

Bir gün öncesinden verdiğim siparişin yerine, seçtiğim üründen farklı bir ürünün hazırlanması ve ben aramadan ellerinde seçtiğim ürünün olmadığını belirtmemeleri esnaflık anlayışına uymamaktadır. Eğer elinizde ürün yoksa neden ödemeyi alıyor ve bizi bilgilendirmiyorsunuz? Ürün takibini yapmıyorsanız...

373614125 numaralı siparişi 07.03.2024 tarihinde verdim ancak ürün yanlış geldi. İlk önce satıcı ile iletişime geçtim ve 'Bana daha düşük fiyatta olan bir ürün göndermişsiniz.' dedim. Satıcı, ellerinde istediğim üründen kalmadığı için başka bir ürün gönderdiklerini belirtti. Ben özellikle beğendiğim...

21 Kasım 2023 tarihinde aynı üründen iki adet sipariş verdim, ancak bir paket geldi diğeri gelmedi. Şikayetim üzerine 27 Kasım tarihinde 360302659 sipariş numarası ile tekrar ürün gönderildi; ancak bu sefer gelen kutuda içindeki kolonya ürünü aktığı için alıcı kuryeye iade etmiş ve paketi hiç almamı...

Çiçek sepetinden Royal canin marka ürün sipariş ettim ürün sahte çıktı. İade edeceğim. İade oluşturuldu. Bununla ilgili ne Çiçek Sepeti ne satıcı ilgilenmedi çok doğal karşılandı. Bu yetmiyor gibi para iadelerim bekletiliyor. Yeni ürün sipariş verdim oda yollanmıyor bekletiliyor. Zaten mağdur edildi...

12.16.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün yedi gündür gelmedi. Baktık ki ürün satıcının elinde yok. Çiçek Sepeti'nde satıcı bilgileri, telefon numarası yanlış kullanılmamaktadır diyor. Sonunda canlı destek hattı biri ile yazıştık; tam bir fiyaskosunuz, Çiçek Sepeti. Sonra iflas ettik diye ağl...

Sipariş no: 349351931 Şikayet no: 11869690 12 Eylül'de doğum yapan bir arkadaşım için çiçek siparişi verdim, zamanında eline ulaşmış, sıkıntı yok.  Ancak görseldeki ile gönderilen arasında dağlar kadar fark var, satıcıya sor bölümünde şikayetimi dile getirip, gelen çiçek ve gönderilen çiçek fotola...

Bugün (17.08.2023 Perşembe) arkadaşımın doğum günü için çiçek sipariş verdim. Görselde görünen çiçeğin açıklamasında 30/35 adet çiçek yazıyor ve süslemeler mevcuttu. Sipariş oluşturdum 18.00/20.00 arası diye belirtim saat 16.00 gibi çiçek hazırlanmış (neden 2 saat önceden çiçek hazırlanır canlı çiçe...

Sipariş ettiğim çelenk çürümüş ve solmuş olarak gönderildi. Canlı destek hattı konuya çözüm bulmuyor. Hediye nasıl olsa kimsenin haberi olmaz elimizdeki çürük çarık ne varsa gönderelim mantığı çok saygısızca bir tavır ve tutum. Müşteri temsilcisi Görselde görünen ile aynı diyor bir de utanmadan

Sipariş ettiğim ürünle alakasız yoldan bulduklarını getirmişler. İncelik yapalım derken resmen rencide olduk. Madem elinizde sipariş ettiğimiz ürün yok solmuş. Yırtık sökük bir çelenk getirip bırakmak nedir. Yanıltıcı mısınız siz kardeşim. Canlı destek hattı yapmışsınız kapı duvar. Resmen fiyasko.