to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin edemeyecekleri bildirildi. Bana siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Ürünü temin edemeyeceklerse iptal işlemini kendilerinin yapmasının daha uygun olacağını belirttim. Fakat şirket politikası gereği kendilerinin iptal etmeyeceği, benim de telefonda “iptal ediyorum” şeklinde onay vermeden paramın iade edilmeyeceği iletildi. Ürünü temin edememelerine rağmen hem ürünü göndermiyorlar hem de paramı iade etmiyorlar.
Tüketici Kanunu’na göre sergilenen fiyat üzerinden mal satılması gerekirken, bu kurala uyulmadığı gibi, mağdur edilen tüketici olarak bir aydır paramı alamadım ve yeni çanta almak zorunda kaldım. 649,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki düzenlenmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...
23 Ağustos'ta Çiçek Sepeti'nden 426672891 numaralı beslenme çantası siparişimi verdim ve 399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 25 Ağustos'ta kargoya verilmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul’dur. ...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
16.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 426087753 numaralı siparişimi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede Çiçek Sepeti tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca tarafıma herhangi bir iade dekontu da iletilmedi. ...
14.04.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “makyaj bakım seti çantası çok fonksiyonlu çift bölmeli şeffaf makyaj çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 414860789. Teslimat adresim: Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi Çağrı Apartmanı. Siparişin üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürün ...
Yorumlar