to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 'Sarı kurdeleli kristal cam vazoda pembe gerberalar' siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; soluk, bakımsız ve kötü durumda bir çiçek geldi, üstelik vazosunda su bile yoktu. Teslimattan önce bana ...
10.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 669,99 TL bedelle “Cam akvaryumda beyaz lilyumlar ve sarı lunalar” adlı ürünü ve yanına 269 TL değerinde çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram: 428341107. Teslimat adresi İstanbul Çekmeköy’DÜ. Ancak sipariş sonrası tarafıma gönderilen görseller, sited...
Yaklaşık 5 ay önce, Çiçek Sepeti’nden sipariş vermediğim halde farklı isimlere ait sipariş onayı ve kargo bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar toplamda 7-8 kez geldi. Hesabımı sildikten sonra bir süre mesaj almadım; ancak bugün tekrar, ismim geçmeyen ve “siparişiniz alınmıştır” şekl...
Çiçek Sepeti üzerinden 428305165 numaralı siparişimde lila gül siparişi vermeme rağmen, tamamen farklı renkte bir çiçek hazırlanmış. Siparişim henüz teslim edilmedi, ancak bugün saat 16.00'ya kadar teslim edilmesini özellikle belirtmiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözül...
Çiçek Sepeti uygulamasından Diyarbakır Yenişehir’e gönderilmek üzere 'kırmızı beyaz kartlı kek buketi' siparişi vermek istedim. 9 Haziran saat 15:00-19:00 arası ve 10 Haziran saat 09:40’ta defalarca denememe rağmen, tüm bilgileri eksiksiz girip siparişi tamamlamak istediğimde sürekli 'kapasitemiz do...
Ağustos ayında Çiçek Sepeti’nden 427180091 numaralı siparişimle gül buketi aldım. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldeki ürünle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Hediye gönderdiğim kişiye beni rezil ettiler. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve telafi için hediye ürün...
Çiçek Sepeti üzerinden Beşikdüzü, Trabzon bölgesine çiçek buketi göndermek istedim. Daha önce bu bölgeye sorunsuz şekilde teslimat yapılabiliyordu ancak şu anda sistemde “bu bölgeye teslimat yapılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş...
8 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan’a gönderilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 900 TL tutarında çiçek siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle siparişim alınmadı, iki gün boyunca bekletildim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmam da mümkün olmadı. ...
09.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul/Esenler adresine eşime çiçek gönderdim. Sipariş numaram: 428212393. Siparişimde, eşime özel olarak yazdığım notun zarfa konulmasını özellikle belirttim. Ancak notum zarfa konulmamış ve not kağıdı herkesin görebileceği şekilde çiçeğin yanında açık ...
Çiçek Sepeti’nden 9 Eylül 2025 tarihinde doğum günü için çiçek siparişi verdik fakat yaprakların üzerinde hastalıklı olduğuna kanaat getirdiğimiz yaralar var. Bu konuda telefon ile ulaşabileceğimiz bir merci yok, sadece canlı mesaja not bırakabiliyorsunuz. Üç gün içerisinde dönüş yapılacak deniyor, ...
421438227 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 1 Eylül tarihinde verdiğim ve 5 Eylül’de Kayseri’ye teslim edilen siparişimde, ürün görselde ve açıklamada belirtilen beyaz beton saksı yerine sıradan bir plastik saksı ile gönderildi. Ayrıca çiçeklerin toprağında...
09.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşim tarafından bana gönderilen “10 kırmızı gül buketi” siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişin içeriğiyle teslim edilen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Çiçeği A4 kağıdına sarıp göndermişler ve bukette olması gereken diğer çiçekler eks...
"Çiçek Sepeti müşteri memnuniyetini önemseyen güvenilir bir firma sorunumu ve mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti’nden dün “Premium Seri” kategorisinden bir çiçek siparişi verdim ve bugün Diyarbakır adresine teslim edildi. Ancak sipariş sürecinde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ne aramalarıma ne de e-posta veya mesajlarıma yanıt alabildim. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilg...
Çiçek sepetinden arkadaşımın doğum günü için 5 Eylül tarihinde sipariş verdim. Verdiğim çiçeği hazırladılar verilen saat aralığında arkadaşımı telefonla aradılar duymamış telefonu açamamış hemen ürünü iptal ettiler. Alıcı evdeydi kimse zili bile çalmamış. Verilen adreste olduğu halde çiçek ulaşmadı ...
08.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2 Dal Mor Orkide (Sipariş No: 428059541) sipariş ettim ve Şanlıurfa Karaköprü adresine eşime hediye olarak gönderilmesini sağladım. Ancak ürün elimize ulaştığında orkidenin solmuş ve çiçeklerinin dökülmek üzere olduğunu gördük. Bu durum hem ürünün kalitesi...
5 Eylül 2025 tarihinde, Malatya adresine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 529 TL tutarında papatya siparişi verilmiş. Ancak çiçek tamamen solmuş, kötü durumda ve görseldekiyle hiç alakası olmayan bir şekilde teslim edildi. Üstte birkaç düzgün çiçek yerleştirilmiş, aralara ise kararmış, eğilm...
18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden “isimli kupa” siparişi verdim. Ürün, “24 saatte kargo” garantisiyle satıştaydı. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen Kocaeli adresine teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 426262539. Bu süreçte iki kez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden...
08.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Erzurum Yakutiye adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak çiçekler solmuş ve taze olmayan bir şekilde ulaştı. İlk kez böyle bir problem yaşadım ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numaram: 42804252...
05.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmek üzere papatya aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: 427853061). Eşimin yeni iş başlangıcını kutlamak için verdiğim bu sipariş için banka kartı ile indirimli olarak toplam 600₺ ödeme yaptım. Ancak teslim edil...
Çiçek Sepeti üzerinden 427911477 numaralı siparişim ile Ankara Keçiören adresine 294,99 TL ödeyerek yeşil can eriği siparişi verdim. Gebe olduğum için aşerdiğimden özellikle can eriği sipariş ettim; ancak görseldeki ürün gelmedi ve bunun yerine piyasada her yerde bulunan, kilosu 70 TL olan kırmızı e...
08.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden bir ürün siparişi vermek istedim. Troy kartımı kullanarak defalarca denememe rağmen sistem kartımı kabul etmedi. Kartım başka sitelerde sorunsuz çalışıyor ve herhangi bir limit ya da kısıtlama problemi yok. Bu süreçte asıl mağduriyetim, canlı desteğin hiçbir ş...
08 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ Merkez’e kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 428121233). Ancak çiçekler solmuş ve özensiz bir şekilde hazırlanmış olarak teslim edildi. Teslimat sırasında fotoğraf ve teslimat notu da iletildi. İnsanların özel gününde ücretini aldığınız b...
