to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden bir trafik seti siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 31 Mart tarihinde kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde tarafıma SMS ile bilgi geleceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ne kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
31 Mart akşamından bu yana sürekli canlı destek üzerinden durumu çözmeye çalışıyorum. Canlı destek hattında ise sadece otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve her seferinde “satıcıya sorun” şeklinde yönlendirilip gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Satıcıyla ilgili böyle bir aksaklık yaşanmasına rağmen ürünün hâlâ satışta olması da ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Sipariş numaram 446834885’tir. Trafik setimin acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 441334385 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 2 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aynı şehirde olmamıza karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda numaralar bulunamıyor, aramalara yanıt verilmiyor ve uygulama/ s...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...
21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor. Siparişten önce ve sonr...
Yorumlar