to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün 13:26’da Çiçek Sepeti’nden üye olmadan cam fanusta gül siparişi verdim. Daha önce de defalarca üye olmadan sipariş verdiğim halde hiç sorun yaşamamışken bu sefer ne sipariş numaram gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme maili aldım. Siparişi Anneler Günü için F****’e göndermek isterken yanlışlıkla Esentepe Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi No:67 Daire:2 adresine verdim ve bu adresi düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Alıcı adı R***** E****, alıcı telefonu 0538 *** ** 21, gönderen adı Sinem E****, gönderen telefonu yine 0538 *** ** 21 olarak belirtilmiş durumda. Dünden beri, yaklaşık 13:30’dan bugün 10:28’e kadar defalarca müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı desteğe de başvurdum, sistem beni sürekli attı ve sorunumla hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Ben bu şekilde mağdur edilmek zorunda değilim. Adres değişikliği talebimin acilen alınmasını, eğer sipariş yanlış adrese gider ya da teslim edilemezse siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden dün vermiş olduğum çiçek siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde beni arayıp adresin yanlış girildiğini söylediler, bunun üzerine doğru adresi kendilerine açık ve net bir şekilde ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi çiçeği bu adrese bırakacağını söy...
Bugün, eski bir arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Çiçek Sepeti üzerinden cam vazo içinde kokulu kırmızı gül siparişi verdim. Ancak alıcının adresten taşınmış olmasına rağmen, kurye sabah 10:15 civarında beni aradığında uyuduğum için telefona cevap veremedim ve siparişi orada bulunan birine bıra...
4 gün önceden Çiçek Sepeti üzerinden 60 adet kırmızı gül siparişi verdim. Siparişim 30 Ağustos saat 12.00’ye kadar İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 426968615. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem telefonla hem de canlı d...
24 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden "kahve yeşil bukette gerbera ve lila güller" siparişi verdim. Sipariş formunda teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde, özellikle de “iç kapı no:7” olarak belirttim. Buna rağmen, teslimatı gerçekleştiren ekip adresin yanlış olduğunu ve daire numarası yazm...
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:50’de, Çiçek Sepeti internet sitesinden 446638721 numaralı siparişim ile, 15. yıl dönümüm için içinde 15 adet beyaz gül bulunan bir aranjman siparişi verdim. Ürünün aynı gün saat 17:00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat...
Yorumlar