Sevgililer Günü Çiçeği Kurumuş, Saksı Bozuk Ve Yanlış Teslim

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü konseptinde saksıda lilyum çiçeği siparişi verdim. Siparişim bugün Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi’ne, kendi adıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürünün çiçekleri kurumuş durumdaydı ve saksının boyaları da sökülmüş, oldukça özensiz bir haldeydi. Özel ve anlamlı bir gün için seçtiğim bu hediyenin bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 442800283’tür. Bu sipariş kapsamında tarafıma görsellerdeki gibi canlı, bakımlı ve şık bir ürün yerine, yıpranmış ve kalitesiz görünen bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle öncelikli olarak ürünümün yeniden, ilan edildiği şekilde ve özenle hazırlanmış, canlı bir lilyum ve düzgün bir saksı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.