to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ağustos Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Teslimat saati sistemde 18:00–22:00 arası görünüyordu, buna göre plan yaptım. Ancak daha sonra satıcı beni arayıp adresin ulaşım dışı olduğunu, bu nedenle ürünü getiremeyeceğini söyledi. Sistemde adr...
Bugün saat 11.00’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir adresime, kişiye özel isimli tükenmez kalem siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Ancak kurye hiç aramadan, “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj düşmüş ve ürün teslim edilmemiş. Ben sipari...
16.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Ödeme aşamasında teslimat adresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da uyarı bulunmuyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, ürünü belirtilen adrese teslim edemeyeceğini ve adres değiştirm...
Çiçek Sepeti üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim; ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görselle uzaktan yakından alakasız bir ürün olarak gönderildi. Görseldeki gibi özenli ve açmış bir aranjman beklerken, açılmamış ve görüntü olarak oldukça özensiz duran çiçekler teslim edildi. Sipariş kodum 968...
4 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Dattça bubble chair pileksi salıncak” isimli ürünü 13.725 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Siparişim 439485111 numarasıyla oluşturuldu ve sistemde kargoya verilme tarihi 14 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 15 Ocak olmasına rağmen siparişimde hiçbir hareket olma...
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Chevrolet Cruze aracım için arka tampon difüzörü satın aldım. Ürün açıklamasında yüksek kaliteli, esnek ve dayanıklı plastik olduğu özellikle belirtilmişti; bu ifadeye güvenerek 914 TL ödeme yaptım. Ürünü denerken değil, sadece kutusuna geri koyarken, yer...
15.12.2025 tarihinde arkadaşım tarafından ciceksepeti.com dan teslim almadığım ürünü teslim alındı diye bildirim yaptılar. Arayan kurye de al çöpe at diye akil verdi. Bende almıyorum iade et para iadesi yapın dedim. Bir daha telefonlara yanıt vermedi böyle bir olay olmaz olmamalı...
"İlginiz ve para iadeniz için çok teşekkürler."
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim, havale ile ödemeyi seçtim. Ödeme benden çıktı fakat tüm gün boyunca tamamlanamayan siparişlerde ödeme bekliyor olarak kaldı. Karşınızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorsunuz. Doğum günü sebebiyle çiçek gönderecektim ve doğum günü geçti. Paramı nasıl ia...
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
Çiçek Sepeti’nden bugün saat 10:41’de cprm211 kodlu ürünü 1.049,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün henüz teslim edilmeden canlı destek üzerinden detaylara baktığımda, görseldeki ile açıklamadaki bilgilere göre beklediğim boyutta ve dolulukta bir aranjman olması gerekirken, bana iletilecek ürünün gör...
Çiçek Sepeti üzerinden Perşembe günü sipariş verdiğim ve Cuma günü Mardin‑Midyat’a teslim edilen 439977351 numaralı hediye siparişim, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, yaprakları ve çiçekleri kurumuş, adeta ölü bir çiçek olarak teslim edildi. Bu şekilde bir ürünün hediye olarak gönderilmes...
31 Aralık günü Kartal Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı için yaklaşık 1500 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi öğlen saatlerinde oluşturmama rağmen çiçek, akşam 18.00’den sonra, kız arkadaşım işten çıktıktan sonra adrese götürüldü. Adreste artık kız arkadaşımın olmadığını, t...
13 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden araç koltuk kılıfı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadan iade edildi olarak göründü ve ben de aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sipariş de gönderilmedi. Ardından sistemde para iadesinin bankaya iletildiği yazmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı...
08.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Schefflera tekli saksı çiçek siparişi verdim. 439829481 numaralı, ürün kodu at4884 olan bu siparişin 08 Ocak 2026 tarihinde 13:00–16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcı, ürünü göndermeden önce bilerek karanlık bir ortamda fotoğraf çeki...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça me...
20 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ada Life Gümüş mağazasından bir gümüş kolye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak iade koşullarında 15 gün içinde iade hakkım olduğu yazdığı için süresi içinde iade etmek istedim. 02.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcıya yazarak iade k...
01.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide ve güllerden oluşan bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitede göründüğünden ve seçtiğim modelden renk olarak çok farklıydı. Ayrıca orkidenin üzerindeki güller sadece 2 gün içinde dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede çiçeklerin bozulması,...
29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı için ayıcıklı buket siparişi verdim. Ancak daha sonra ayrıldığımız için ürün teslimattan sonra kargo/kutu hiç açılmadan direkt kargoya geri iade edildi. Ürün tamamen orijinal kargo kutusu içinde, açılmamış ve kullanılmamış halde geri...
Çiçek Sepeti üzerinden Düzce’de tarafıma bugüne kadar gönderilen canlı çiçeklerin neredeyse hiçbirinde taze ürünle karşılaşmadım. Özellikle 3 Ocak 2025 tarihinde doğum yaptığım hafta bana çok sayıda çiçek gönderildi ve gelen çiçeklerin tamamı solmuş, yaprakları sararmış ve çürümüş haldeydi. Doğum ya...
Yaklaşık 10 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden M**** adlı satıcıdan aynı piercingden 2 adet, 438150753 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişin sadece 1 tanesi geldi, diğerini stokta olmadığı için gönderememişler. Madem ellerinde yok, o zaman neden 2 adet için ödeme alınıyor? Bunu baştan belirtmeleri ...
22 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak “kupa silahlı” ürününü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ne şikayette bulundum ve yaklaşık bir hafta boyunca “incelemede” olduğu söylendi. Daha sonra ...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kokinü çiçeği siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 02.01.2026 gününü seçtim. Şehir merkezinde olmama rağmen ürünüm üç gün boyunca teslim edilmedi. Gerekçe olarak sitede yolların kapalı olduğu söylendi ancak bulunduğum bölgede böyle bir durum söz konu...
