to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “pembe beton saksıda ponsetya” isimli ürünü, 434447767 sipariş numarasıyla 768 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çiçekte zaten solma belirtileri vardı; ancak çok zaman geçmeden, daha 25 Kasım bile olmadan tamamen döküldü. Çiçeği saksıdan çıkardığımda kökünün hiç olmadığını, adeta sadece sökülüp saksıya yerleştirildiğini gördüm.
Bu durum hem ayıplı mal satışıdır hem de tüketiciyi açıkça mağdur etmektedir. Verdiğim para gerçekten boşa gitmiş ve bu kadar özensiz, köksüz bir çiçeğin bu fiyata satılması haksızlık ve vicdansızlıktır. Çiçek bu halde gönderildiği için yaşanan sorun tamamen satıcının sorumluluğundadır.
Çiçek Sepeti üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak satış sözleşmesindeki cayma haklarına uymadıkları gerekçesiyle talebim reddedildi. Kökü bile olmayan, teslim alındığında solmaya başlamış bir ürünü “cayma hakkı” gerekçesiyle iade almamaları kabul edilemez, bu tutum tüketiciyi mağdur etmektir. Bu nedenle konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım.
Ayıplı ve köksüz olarak gönderilen bu ürün için ödediğim 768 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün sabah saat 10:00'da sipariş verdiğim ve saat 13:00'te teslim edilen çiçeğin bana gönderilen görselle hiçbir alakası yoktu. Tamamen solmuş, çürümüş ve kurumuş bir çiçek teslim edildi. Bunu Çiçek Sepeti'ne bildirdiğimde bana görsel attıklarını ve görseldeki çiçeğin gönderildiğini söylediler. Anc...
Çiçek sepetinden gecen hafta beyaz beton saksıda ponsetya çiçeği sipariş ettim. Geçen hafta cumartesi 14. 30 civarlarında teslim edildi. Çiçek pazar günü kalktığımızda solmuş olduğunu fark ettik. Çiçek Sepeti üzerinden satıcıya mesaj attım. Beton saksıda gelecek ti ayrıca 24 saat geçmeden çiçek solm...
417864875 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek satın aldım. Siparişten önce tarafıma ürün görseli gönderildi, ancak görselde birkaç ufak leke dışında bir sorun görünmüyordu. Gelen ürün ise ciddi şekilde kusurluydu: çiçeğin bir kısmı eksikti ve arka kısmında büyük bir siyah çürüklük ...
13 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beton saksıda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 425855495). Ürün İstanbul Levent adresine teslim edildi ancak çiçekler tamamen solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum, benim için çok özel olan bir günün mahvolmasına neden oldu. Ürün ve firma garantisi olması...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine sadece ürünün resmi gönderildi, onay vermediğim halde de ürünü teslim etmişler gibi işlem yapılmış. Teslim edilen çiçek ise son derece kötü ve bozulmuş haldeydi, içine koydukları çiçekler hem...
Yorumlar