Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ölü Çiçek Teslimatı Ve Özürlü Telafi Eksikliği

Ölü Çiçek Teslimatı Ve Özürlü Telafi Eksikliği
Ölü Çiçek Teslimatı Ve Özürlü Telafi Eksikliği
Ölü Çiçek Teslimatı Ve Özürlü Telafi Eksikliği
profile
10 Ocak 21:52
341

Çiçek Sepeti üzerinden Perşembe günü sipariş verdiğim ve Cuma günü Mardin‑Midyat’a teslim edilen 439977351 numaralı hediye siparişim, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, yaprakları ve çiçekleri kurumuş, adeta ölü bir çiçek olarak teslim edildi. Bu şekilde bir ürünün hediye olarak gönderilmesini kesinlikle kabul edilemez bulduğumu belirttim.

Bana, ertesi gün yerine yeni bir çiçek gönderileceği söylendi. Ancak verilen söz tutulmadı ve yeni çiçek göndermek yerine para iadesi yapıldı. Defalarca, “Benim için para önemli değil, gönderdiğim kişinin onuru tamir edilmeli” dememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı.

Daha sonra müşteri hizmetlerinden yalnızca genel bir üzüntü ifadesi ve sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atıldığına dair standart bir mesaj aldım, ancak yaşanan durum için somut bir telafi yapılmadı.

Benim talebim, para iadesi değil; onurunu kırdığınız kişiye, içinde özür mesajı bulunan, görseldeki gibi özenli ve düzgün hazırlanmış bir çiçeğin yeniden gönderilmesidir. Yaşanan bu mağduriyetin manevi boyutunu dikkate alarak, ilgili kişiden yazılı olarak özür dilenmesini ve yeni çiçeğin acilen iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürün Görselden Farklı Teslim Edildi, Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 13:39
166
Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürün Görselden Farklı Teslim Edildi, Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
cicek-sepetinden-siparis-edilen-urun-gorselden-farkli-teslim-edildi-tekrarlayan-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri