Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Okaliptus İçermeyen Çiçek Aranjmanı Ve Bayi Değiştirme Talebinin Reddi

ID:35248287

Okaliptus İçermeyen Çiçek Aranjmanı Ve Bayi Değiştirme Talebinin Reddi

Fatma

20 Şubat 22:33

114

16.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Seçtiğim üründe özellikle okaliptus kullanılmış bir aranjman görseli vardı ancak hazırlanan üründe okaliptus hiç kullanılmamıştı ve görseldekiyle uyumsuz bir ürün hazırlanmış oldu.

Sorunu fark edince siparişimi tamamen iptal etmek yerine, aynı ürünü başka bir bayinin hazırlamasını talep ettim. Buna rağmen bu talebim yerine getirilmedi ve süreç bu şekilde kapatılmak istendi. Destek ekibi iletişimde nazik davransa da, sistemsel gerekçeler öne sürülerek yaşadığım problem çözülemedi.

Uzun süredir düzenli olarak Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmama rağmen, son zamanlarda hazırlanan siparişlerde benzer özensizliklerle karşılaşıyordum ve buna rağmen kullanmaya devam ediyordum. Bu son yaşadığım olaydan sonra ise farklı bir firmaya yönelerek alışverişimi oradan yaptım ve artık Çiçek Sepeti’nden yeniden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Çiçek Sepeti’nden, hem bu yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını hem de müşteri memnuniyetini kaybetmeyecek şekilde sistemlerini ve bayileriyle işleyişlerini revize etmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nin Güvenilirlik Sorunu Ve Teslimat Aksaklıkları

Burcu

ÇiçekSepeti

28 Mart 2025 11:55

459

Merhabalar, 26.03.2025 tarihinde çiçek sepetine güvenerek verdiğim sipariş satıcısında elinde okaliptus çiçeği olmadığı için görseldeki gibi hazırlanmıştır. Verdiğim siparişle görselin alakası olmadığı için red verdim. Tekrar Çiçek Sepeti satıcısı beni kandıracağını düşünüp çiçeği dışarıya koyarak ...

Çiçek Sepeti'nin Güvenilirlik Sorunu Ve Teslimat Aksaklıkları

Gösterilen Orkide İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Uzun İade Bekleyişi

Ahmet

ÇiçekSepeti

13 Şubat 19:17

128

13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide çiçeği siparişi verdim. Ürün hazırlanma aşamasındayken tarafıma gönderilen görsel, ilan sayfasındaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gösterilen orkide ile hazırlanıp gönderileceği belirtilen ürün arasında bariz bir kalite ve görünüm farkı vardı. ...

gosterilen-orkide-ile-gelen-urun-arasindaki-fark-ve-uzun-iade-bekleyisi-2.jpg

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Sultan

ÇiçekSepeti

22 Ocak 18:36

266

21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş aynı gün teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Farklı model, farklı renk ve görseldekiyle alakası olmayan bir çiçek gönderildi. Durumu far...

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Çiçek Sepeti Görsel Yanıltması Ve Yanlış Teslimat

Leman

ÇiçekSepeti

14 Şubat 15:39

09.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 18.00–20.00 teslimat aralığını seçerek çiçek siparişi verdim. 44243731 numaralı siparişim Bahçeşehir Başakşehir bölgesine teslim edildi. Siparişi verirken özellikle görselde yer alan okaliptus ve portakal kuruları olan ürünü beğenerek seçtim. Öncesinde ba...

Çiçek Sepeti Görsel Yanıltması Ve Yanlış Teslimat

cicek-sepeti-gorsel-yaniltmasi-ve-yanlis-teslimat-2.jpg

cicek-sepeti-gorsel-yaniltmasi-ve-yanlis-teslimat-1.jpg

Solmuş Ve Görselle Uyuşmayan Çiçek Buketi İçin Tam İade Talebi

Osman

ÇiçekSepeti

29 Ocak 13:56

219

29.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görseline güvenerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen buket solmuş, bakımsız ve ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz paketlenmiş bir ürün olarak elime ulaştı. Gelen ürünle sitedeki görselin alakası bile yoktu. Sorunu far...