to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün “Uyku Arkadaşım Peluş Fil” isimli ürünü hediye olarak sipariş ettim. Siparişi oluştururken defalarca mesaj kartı eklememe rağmen sistem sürekli attı ve sonunda sipariş, mesaj kartım görünmeden oluşturuldu. Bu hediye, bir bebeğin ilk yaş doğum günü için olduğu için mesaj kartı benim için çok önemliydi.
Siparişim kargoya verilmeden önce, yaklaşık 12 kez farklı kanallardan destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, talebime geri dönüş yapılmadı. Çok basit bir işlemle çözülebilecek bu durum, ilgilenilmediği için çözümsüz bırakıldı ve yaşadığım memnuniyetsizlik daha da arttı.
435843203 numaralı siparişim için, alıcıya ulaşmadan önce ya da gerekirse yeniden gönderimle, üzerinde mesaj kartımın yer aldığı şekilde, kart eklenmiş ürün gönderimi talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Onehediye2 kapsamında eşime doğum günü için resimli bir fiziksel ürün sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak bana gönderilen ürün yanlış; sadece notum doğru şekilde eklenmişti. Ayrıca ürün hazırlanırken bana herhangi bir teyit görseli de iletilmedi. Sipariş numara...
24 Kasım günü hastanede yatan bir yakınım için Çiçek Sepeti üzerinden uyku arkadaşı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 435491971’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İki gündür hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca neden teslim edilmediğini sormama rağm...
04 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Karabük Merkez’e gönderilmek üzere yenilebilir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edilmesi gerekirken, şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo firması kaynaklı bir problem olduğ...
418684289 sipariş numaralı ürün, 3 haftadır kargoya verilmedi ve üretici, mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermedi. Üstelik fiyatı yükseltip aynı ürün...
1 Kasım’da babamın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden 432736437 sipariş numarasıyla hediye çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında, kişiselleştirme kapsamında çocuğumun ağzından 'İyi ki doğdun Dedeciğim' yazılmasını özellikle rica ettim. Ancak yazının sığmadığı gerekçesiyle 'İyi ki doğdun ...
Yorumlar