to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da babamın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden 432736437 sipariş numarasıyla hediye çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında, kişiselleştirme kapsamında çocuğumun ağzından 'İyi ki doğdun Dedeciğim' yazılmasını özellikle rica ettim. Ancak yazının sığmadığı gerekçesiyle 'İyi ki doğdun dedecig' şeklinde eksik bir metin yazılmış ve ürün bu şekilde teslim edilmiştir.
Bu durumu uygulama üzerinden şikayet olarak ilettim. Müşteri hizmetleri bana geri dönüş yaparak hatalarını telafi edeceklerini, 432762397 sipariş numarasıyla tekrar gönderim sağlayacaklarını belirtti. Fakat aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Üstelik her seferinde 'adrese götürdük ama ulaşamadık' şeklinde yanlış bilgilendirme yapılıyor. Babamlarla konuştuğumda ise sürekli evde olduklarını ve kimsenin gelmediğini belirtiyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve doğum günü için planladığım sürpriz gerçekleşmedi.
Siparişin gönderildiği adres Ankara/Sincan’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 699 TL ödedim. Benzer bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım. Çiçek Sepeti’nden beklentim, ürünün tekrar eksiksiz ve zamanında gönderilmesi ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesidir.
28 Ağustos akşamı Çiçek Sepeti üzerinden 427137049 numaralı siparişimle Aydın Efeler Ata Mahallesi’ne yeğenimin doğum günü için bir hediye gönderdim. Kargo teslimatı sırasında, kargo personeli göndericinin ismi yazmadığı gerekçesiyle kız kardeşim kargoyu teslim almamış ve paket şubeye geri götürülmü...
Çiçek Sepeti üzerinden, benim için manevi değeri büyük olan teyzemin doğum günü için 423630389 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim turuncu güllerin görselinde yer alan aranjmanla teslim edilen arasında ciddi farklılıklar vardı; özellikle çiçeklerin sayısı eksikti ve gönderilen aranjman görsell...
8 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden özel tasarım bir ürün ve ek olarak yenilebilir çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 428127605). Siparişin gönderileceği adres Ankara/Çubuk. Ödemeyi hesap kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sistem tarafından kabul edildi ancak satıcının stoğund...
Çiçek Sepeti'nden 05.02.2024 tarihinde sabah babamın doğum gününü kutlamak amacıyla çikolatalı buket siparişi verdim. Ancak, alıcıya ulaşamadıklarını belirttiler ve akşam 10'a kadar herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. Oysaki tüm ailem evdeydi ve kimsenin ulaşmaya çalıştığına dair bir izlenimimiz ...
31 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak çiçek çikolata siparişi verdim. Ürün, hediye gönderdiğim kişiye ulaştığında çikolatanın bozuk olduğunu ve yiyemediğini söyledi. Hemen durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İncele...
Yorumlar