to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Kokina satın aldık ve ürün aynı gün saat 14.00 civarında teslim edildi. Teslimden sonra kutunun içindeki kullanım kılavuzunu okuyup iki günde bir suyunun değiştirilmesi gerektiğini düşündük ve buna uygun şekilde hareket ettik.
Suyunu değiştirmek için Kokinaları vazodan çıkarırken, tüm demenin dallara kırmızı ipliklerle tek tek bağlandığını ve kırmızı kısımların boyanmış olduğunu fark ettik. Yani doğal bir Kokina ürünü değil, dallara iplikle tutturulmuş ve boyanmış bir ürün gönderilmiş. Bu durum, ürünün görsel ve açıklamasında vaat edilenle bize gönderilen arasında ciddi bir fark olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ayrıca Twitter üzerinden hem ben hem eşim yazdık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem satılan ürünün niteliği hem de sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması bizi fazlasıyla mağdur etti ve markaya olan güvenimizi sarstı. Bu tür ürünlerin, bu şekilde hazırlanmış olduğu açıkça belirtilmeden satılmasını ve bu satıcılarla çalışılmaya devam edilmesini doğru bulmuyorum; resmen kendimizi kandırılmış hissediyoruz.
Çiçek Sepeti’nden, bu sipariş için ödediğimiz ücretin iade edilmesini, bu ürünün satış şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde tüketiciyi yanıltan satıcılarla çalışılmamasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma kokina demeti sipariş ettim. Seçtiğim ürün, kozalaklı, dolgun ve özenle hazırlanmış bir buketti. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen ürün ise görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; neredeyse yarı yarıya daha az kokina, hiç kozalak yoktu ve son derece zayıf, özen...
Kokina sipariş ettim. Görselle alakası olmayan kırmızı çiçeklerin dallara kırmızı iplerle olabilecek en kötü şekilde tutuşturulduğu, çürük, buruşmuş, kurumuş yaprak ve çiçeklerden oluşan korkunç bir buket geldi. İade talep ettim. Çiçek Sepeti iki günde karar verecekmiş. Henüz "değerlendirme" sürecin...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda Kokina ve Kozalaklar” adlı ürünü hem yeni yıl hem de doğum günü için İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak gelen ürün ile sitedeki görselin arasında en fazla yüzde on benzerlik vardı, o da sadece vazonun aynı ol...
30 Aralık’ta erkek arkadaşım Y**** G******* tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 437998137 numaralı kokina siparişi verildi. Ancak tarafıma teslim edilen kokinalar, sitedeki ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün geldiğinde kokinalar çürümüş, buruş buruş haldeydi ve elime aldıkça tek tek dökü...
9 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Akvaryumda Kokina Çiçeği ve Kozalaklar” isimli üründen 436782625 numaralı siparişi verdim. Bu ürün için 1.000 TL ödedim. Satıcının onaylamam için gönderdiği görseldeki ürün ile tarafıma hazırlanan ürün arasında ciddi eksiklik ve kusurlar olduğunu g...
X - Twitter 
Yorumlar