to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 438613483 sipariş numarası ile eşimin doğum günü için 712 TL ödeyerek özel 3D fotoğraflı, yazılı ışıklı LED fanus siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında fanusun içinde benim gönderdiğim fotoğraf yerine tamamen başka birine ait fotoğrafların kullanıldığını gördüm. Kişiye özel, anlamlı olması gereken bir hediyenin içinde tanımadığım birinin fotoğraflarının yer alması hem çok büyük bir hata hem de güven kırıcı bir durum.
Durumu hemen canlı yardıma ilettim. Ancak kişiselleştirilmiş ürünlerde iade olmadığı söylendi ve çözüm olarak sadece 150 TL indirim kuponu tanımladılar. Ben ne iade ne de indirim kuponu talep ediyorum, tek isteğim kendi gönderdiğim fotoğraf ve yazıyla, doğru şekilde hazırlanmış ürünün gönderilmesi ya da mevcut ürünün düzeltilmesi. Başka birine ait fotoğrafa ihtiyacım yok ve böyle bir hata kabul edilebilir değil.
Çiçek Sepeti’ne güvenerek sipariş verdim, eğer bu şekilde hatalı ve özensiz işlemler yapılacaksa kurumsallığın da bir anlamı kalmıyor. İndirim kuponu değil, 712 TL karşılığında ödediğim ücretin tam karşılığı olan, doğru ve eksiksiz ürünü talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. En kısa sürede, doğru fotoğrafım kullanılarak hazırlanmış yeni ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 434272131 numaralı siparişimle bir hediyelik ürün aldım. Ürün 22 Kasım’da kargodan teslim edildi, paketi açtığımızda hediyelik ürünün üzerinde boya baskısında hata olduğunu ve özellikle resimde göz kısmında boya olmuş şekilde, kusurlu bir ürün gönderildiğini gördük. 23 Kasım’...
Çiçek Sepeti’nden bugün, A**** D****’e doğum günü için 437522285 numaralı siparişimle bir çiçek gönderdim. Ödemesini 1.299 TL olarak yaptığım ürün, sitedeki görsel ile alakası olmayan, tamamen farklı bir şekilde alıcıya teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; son dönemde neredeyse her...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
5 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 580 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseliyle alakası olmayan bir ürünün gönderileceğine dair bana fotoğraf gönderildi ve onaylamadım. Ancak teslimatın zamanında yapılması gerektiği için satıcıya mesaj atıp, farklı...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi. Teslim...
Yorumlar