to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 439257193 numaralı siparişimi verdim ve 7.300 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne gönderi var ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı.
Satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Siparişi iptal etmek istediğimde de iptal edilmiyor, sadece iptal talebi açıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Bu şekilde 3 gündür bekletiliyorum, ne bir sonuç var ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını, satıcıyla görüşmeleri gerektiğini ama satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin derhal gönderilmesini ya da 7.300 TL’lik tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor. Siparişten önce ve sonr...
Çiçek Sepeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde, doğum günü için 1500 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Doğum günü üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazdığım mesajlara da geri dönüş alamadım. Uzun sür...
29 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 435924821 numaralı bu siparişe ait 720 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ancak iptal üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma iade edilmedi. Benzer bir sorunu yaklaşık üç yı...
Çiçek sepetinden 27.06.2023 günü 340062389 numaralı sipariş verdim. Ertesi gün müşteri hizmetleri vasıtası ile siparişin iptali için satıcıya 2 kez e-mail gönderilmesine rağmen sipariş kargoya verildi. Siparişi müşteri hizmetlerinin talebi üzerine kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo satıcı adr...
Yorumlar