to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyor
Çiçek Sepeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde, doğum günü için 1500 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Doğum günü üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazdığım mesajlara da geri dönüş alamadım.
Uzun süre oyalandığımı hissettikten sonra ancak 09.01.2026 tarihinde canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Bu görüşmede siparişimin iptal edilebileceği söylendi, ürün zaten gelmediği için istemeyerek de olsa iptali kabul etmek zorunda kaldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödediğim 1500 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Ne ürünü alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 438648805’tir. Ücret iademin hiç vakit kaybedilmeden hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
