to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Tekirdağ Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Normal süreçte ürün hazırlanıp gönderilmeden önce alıcıya ürünün fotoğrafı gönderilerek onay alınması gerektiğini biliyorum. Ancak bu siparişimde satıcı, özel gün yoğunluğu sebebiyle görsel paylaşımı yapılmadığını belirtti ve tarafımdan hiçbir onay alınmadan ürün gönderildi.
Teslim edilen çiçeği gördüğümde ise ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gönderilen ürün, sitede yer alan görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Çiçekler solmuş, sönük ve oldukça özensiz hazırlanmıştı. Gönderilen aranjman, özel bir gün için gönderilecek kalitede değildi ve hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti.
Özel günlerde yoğunluk yaşanması anlaşılabilir; ancak bu durum hizmet kalitesinin bu kadar düşmesine ve onay sürecinin tamamen yok sayılmasına gerekçe olmamalıdır. Fotoğraf onayı sisteminin devre dışı bırakılması müşteriyi tamamen korumasız bırakmaktadır.
Bu konuda Çiçek Sepeti yetkililerinden 445525865 numaralı siparişimin incelenmesini, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için İstanbul’a orkide siparişi verdim. Normalde satıcı siparişi onaylamadığında SMS ile bir link gelir ve ben 15 dakika içinde kontrol edip onay veririm, aksi halde sistem otomatik onaylar. Bu siparişte bana hiçbir SMS gelmeden, böyle bir kontrol imkanı tanınmadan satıcı ...
8 Mart tarihinde adıma Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek gönderildi; ancak elime ulaşan çiçekler hem solmuş hem de bazı kısımları çürümüş durumdaydı. Özel ve anlamlı bir günde böyle bir ürünle karşılaşmak hem beni üzdü hem de firmanın kalite kontrolüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben bu sipa...
7 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445495889 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişini verdiğim ürün, özel bir gün için Tekirdağ Çorlu’ya teslim edilmek üzere planlanmıştı. Ancak 8 Mart günü saat 18:02’de ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ...
Eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak ekranda seçtiğim ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi farklar bulunuyor. Bu durum yalnızca hayal kırıklığı değil, aynı zamanda özel bir günü mahvetmeye yetecek kadar önemli bir sorun yaratmıştır. Maalesef bu ilk kez yaş...
Merhabalar Çiçek Sepeti'nden anneler gününde hediye çiçek sipariş ettim. Çiçek araca yüklenmeden önce ürün görseli gönderilip onay alındıktan sonra araca yükleniyordu. Fakat görsel gönderilmeden direk araca yüklendi. Daha önceden yanlış çiçek gönderimi yapıldığı için önlem amaçlı satıcıya yazdım. Sa...
Yorumlar