to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445495889 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişini verdiğim ürün, özel bir gün için Tekirdağ Çorlu’ya teslim edilmek üzere planlanmıştı. Ancak 8 Mart günü saat 18:02’de ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Mesaj üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün birazdan teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın ürün yine de teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti. Bu süreçte adeta oyalandığımı ve geçiştirildiğimi hissettim. Özellikle özel bir günde yapılan bu aksaklık hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca yapay zeka üzerinden kayıt oluşturabildim, herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı bulamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm de sunulmadı.
Ürünümün gerçekten teslim edilmesini ve sistemde gerçeğe aykırı olarak görünen “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Özel gün teslimatlarının bu kadar aksatılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde, saat 18:00 teslimatlı olacak şekilde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 439159685’tir. Teslimat sırasında kayıtlı iletişim numaramdan ara...
05 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 445062719 numaralı siparişi verdim ve özellikle 08 Mart teslimatlı olacak şekilde, eşimin iş yerine gönderilmesini seçtim. Ancak 08 Mart sabahı saat 09:02’de siparişin teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Buradaki sorun şu ki, teslimatın yapılması...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde, 8 Mart Kadınlar Günü’nde teslim edilmek üzere Batman Merkez’e 445184451 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizme...
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için cumartesi günü saat 11.30’da 443530289 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin saat 18.00’den önce teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.45’te “teslim edildi” mesajı geldi ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi, bu durum nedeniyle hazırladığım sürpri...
Yorumlar